Bimcell faturalı

Bimcell hattımda bugün itibarıyla Sil Süpür özelliği kayboldu. Antalya’da faturasız hat kullanıyorum ve herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan bu özelliğe erişimim engellendi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Sil Süpür özelliğinin tekrar aktif hale getirilmes...

20 GB internet paketi satın almak için bugün Çanakkale’de Bimcell mobil uygulamasını kullandım. Faturalı hattım üzerinden işlemi başlatmak istediğimde, ekranda “Devam eden işleminiz var” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve paket satın alma işlemini tamamlayamıyorum. Henüz hesabımdan herhangi bir üc...

Yaklaşık iki senedir Bimcell faturasız hat kullanıyorum. Bugüne kadar internetim zorlukla da olsa çekiyordu ancak son iki haftadır Trabzon/Of Darılı Mahallesi’nde internet erişimim tamamen kesildi. Mobil verimi açıp kapatmama rağmen hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu sorun sadece bende deği...

Bimcell faturasız hattıma yaklaşık 1 yıldır online işlemler üzerinden tl yüklemesi yapamıyorum. Her denememde “Hata oluştu” mesajı alıyorum ve bu nedenle hattıma tl yükleyemediğim için mağdur oluyorum. Dakikam olmadığı için müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Sorunun sürekli ve uzun süredir devam ...

Bimcell faturasız hattımda yaklaşık 1 haftadır mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Uygulama hiç açılmıyor ve bu nedenle işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Sorunun çözümü için uygulamayı kaldırıp tekrar yükledim, telefonumu yeniden başlattım ve müşteri hizmetlerini aradım. Ekran görüntüsünü de mail ol...

Bimcell faturasız hat kullanıcısıyım. 18 Ağustos’ta Dost Küçük paketini satın aldım ve paketim aktif olur. Olmaz sorun yaşamaya başladım. Daha önce 3 aylık internet paketlerini kullanıyordum fakat bu paketler artık sunulmuyor, tüketici lehine olan tüm seçenekler kaldırılmış. Ben sadece internet pake...

03/05/2025 tarihinde Bimcell faturasız hattıma tl yüklemesi yaptım. Yurt dışına çıkacağım için sadece aylık vergilerin çekilmesi amacıyla yükleme yapmıştım. Ancak otomatik ödeme talimatım olmamasına rağmen, yüklediğim bakiyeden 310 TL tutarında aylık paket ücreti otomatik olarak çekildi. Bu paketi k...

Bimcell faturasız hattıma 250 TL bakiye yükledim. 47 TL operatör borcum vardı, onu da ödedim ve kalan 203 TL bakiyemle devam ettim. Sil Süpür kampanyasından 2 günlük 2 GB ücretsiz internet hakkı kazandım. Ancak bu ücretsiz interneti kullanırken, aynı zamanda bakiyemden de ücret kesildiğini fark etti...

Bimcell faturasız hattım için son yüklemelerde kartımdan 100 TL, 100 TL ve 300 TL olmak üzere toplamda 500 TL çekilmesine rağmen, paketim hatta tanımlanmadı. Mobil uygulama üzerinden işlem yaptığımda “talebiniz alınmıştır” şeklinde bir bilgilendirme alıyorum ancak paketim aktif olmuyor. Bu sorun iki...

11 Ağustos 2024 tarihinde Bimcell faturasız hattım için, Mayıs ayına ait numaraların göründüğü görüşme detayımı kişisel nedenlerle talep ettim. 13 Ağustos’ta talebimin sonuçlandığına dair SMS aldım ve müşteri hizmetlerini aradığımda, görüşme detaylarımın PTT ile gönderileceği söylendi. Ancak 10 iş g...

Bimcell faturasız hattımda dün ve bugün yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur oldum. Hattıma giriş yapmak istediğimde sürekli “vergi borcu” uyarısı çıkıyor ve hattım açılmıyor. Marketten sordum, vergi borcu olduğu söylendi ve bugün 250 TL yükleme yaptım. Buna rağmen hattım hala açılmadı, uyarı gitmed...

Bimcell faturasız hattımda yaklaşık 1 aydır ek internet paketi aldığımda veya Sil Süpür işlemiyle gelen interneti kullandığımda, paketlerin kullanım sırasıyla ilgili bir sorun yaşıyorum. Mevcut paket üzerine ek bir paket veya Sil Süpür’den gelen internet yüklendiğinde, ilk tanımlanan paket üzerinden...

Bugün Bimcell faturasız hattımda Sil Süpür uygulamasını kullandım ve 2 GB internet hediyesi kazandım. Ancak aradan 5 saat geçmesine rağmen hediyem hala hattıma tanımlanmadı ve görünmüyor. Hattımın son 4 hanesi 4905’tir. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat başarılı olamadım. Hediye internetim...

Bimcell Sil Süpür kampanyasında uzun süredir ödül alamıyorum. Kampanyaya katılmak istediğimde uygulama açılıyor fakat ödül ekranı gelmiyor ve sadece siyah ekran çıkıyor. Farklı cihaz ve internet bağlantılarıyla da denedim ancak sorun devam ediyor. Uygulamayı güncelledim fakat yine de sonuç değişmedi...

28 Ağustos 2025 tarihinde saat 11:45’te Bimcell faturasız hattıma bir bayiden 150 TL bakiye yükledim. Ancak yaklaşık bir saat içinde bakiyemin tamamen bittiğine dair tarafıma mesaj geldi. Herhangi bir paket, servis veya abonelik için ücret kesildiğine dair bir bilgilendirme almadım ve bu süre zarfın...

Bimcell’den tamamen yeni ve kendi adıma kayıtlı bir faturasız hat aldım. Hattımı 6 gündür kullanıyorum ve Kars Merkez’deyim. Ancak Bimcell uygulamasında Sil Süpür özelliğini ana ekranda ve uygulama içeriğinde göremiyorum. Daha önce bu özelliği hiç kullanamadım. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle...

27.08.2025 tarihinde İzmir’de, telefonumdan banka üzerinden Bimcell faturasız hattıma iki kez 300 TL olmak üzere toplamda 600 TL yükleme yaptım. İlk yüklemeden sonra yanlışlıkla tekrar aynı tutarı gönderdim. Fazla gönderdiğim 300 TL’nin iadesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, “Aktara...

Bugün Bimcell faturasız hattıma “Karışık Paket 185 TL” yüklemek istedim. İşlem sırasında sistemde bir aksaklık oldu ve ilk yüklemede paket tanımlanmadı. Bunun üzerine tekrar “tamam” tuşuna bastım ve aynı paketten iki kez yüklenmiş oldu. Böyle bir sistem hatasıyla karşılaşınca müşteri hizmetlerini ar...

Bimcell mobil uygulamasından aylık 20 GB internet paketi satın almak istedim. Son 4 gündür defalarca denememe rağmen, işlem sırasında “işleminiz gerçekleştirilmemiştir” şeklinde bir hata alıyorum. Bugün saat 14.00 ile 16.00 arasında tekrar denedim ve banka kartımla 150 TL ödeme yaptım. Ancak hem işl...

25 Ağustos 2025 tarihinde Bimcell mobil uygulaması üzerinden faturasız hattıma 250 TL yükleme yaptım. Ardından 180 TL’lik internet paketi satın aldım. Kalan 70 TL bakiyem ise bir anda 0 TL’ye düştü. Kullanım detaylarında bu 70 TL’ye dair herhangi bir harcama ya da işlem görünmüyor ve nereye gittiğin...

10 Ağustos Pazar günü Konya/Selçuklu’da, Bimcell uygulaması üzerinden faturasız Dost Büyük paketim için ek olarak 20 GB Extra internet paketi satın aldım. Uygulama ve SMS üzerinden paketimin tanımlandığına dair bilgilendirme aldım, ancak internet paketim hatta tanımlanmadı. SMS’e güvenerek iş yerind...

16 Ağustos 2025 tarihinde Bimcell faturasız hattım üzerinden banka kartıyla 310 TL ödeyerek Dost Ultra internet paketi satın aldım. 23 Ağustos 2025 tarihinde ise Sil Süpür kampanyasından 2 günlük 2GB internet kazandım ve bu paketi kullanmaya başladım. Sil Süpür internetim bittikten sonra, Dost Ultra...

Bimcell faturasız hattımda, iznim ve bilgim dışında 90B0508*******53 numarasına mesaj gönderilmiş ve hattımdan iki kez, toplamda 3,40 TL ücret kesilmiştir. Bu durum yaklaşık 4-5 ay önce bir kez yaşanmıştı, bugün tekrar aynı sorunla karşılaştım. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım ancak herhan...