to read complaints and reviews, or file yours. 
Bimcell’den tamamen yeni ve kendi adıma kayıtlı bir faturasız hat aldım. Hattımı 6 gündür kullanıyorum ve Kars Merkez’deyim. Ancak Bimcell uygulamasında Sil Süpür özelliğini ana ekranda ve uygulama içeriğinde göremiyorum. Daha önce bu özelliği hiç kullanamadım.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm. Uygulamayı silip tekrar yüklememi, ayrıca iki farklı kodu aramamı söylediler; ancak bu yöntemlerin hiçbiri sorunu çözmedi. Hattımda 18 TL’lik otomatik yükleme var ve üç aylık hediye paketim bulunuyor, ayrıca hattım tamamen yeni ve kendi adıma kayıtlı.
Sil Süpür özelliğinin hattımda aktif edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Bimcell faturasız hattımda Sil Süpür özelliğini 6 Ekim'den bu yana kullanamıyorum. Uygulamayı güncellememe rağmen Sil Süpür bölümü görünmüyor. Aynı sorunu yaklaşık 2 ay önce de yaşadım ve o dönemde de 1 ay boyunca Sil Süpür kullanamadım, herhangi bir telafi veya hediye de yapılmadı. Yaşadığım probl...
3 gündür Bimcell hattımda Sil Süpür kampanyası görünmüyor ve bu nedenle kampanyadan faydalanamıyorum. Hattım faturasız ve daha önce bu kampanyayı sorunsuz kullanabiliyordum. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Sil Süpür kampanyasının tekrar aktif edilmesini talep ediyorum.
Bimcell Her Yöne Paket kullanıcısıyım ve yaklaşık 3 haftadır "Sil Süpür" özelliği hesabımda görünmüyor. En son 26 Eylül Cuma günü bu özelliği kullanabilmiştim, o tarihten sonra uygulamada Sil Süpür seçeneği tamamen kayboldu. Uygulamayı güncelledim ancak sorun devam ediyor. Bu problem sadece son 3 h...
Bimcell faturasız hattımda paket yüklememe rağmen, yaklaşık 3 Haziran’dan bu yana Sil Süpür hizmetini kullanamıyorum. Hizmete girdiğimde sürekli olarak siyah ekranla karşılaşıyorum ve hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Sorunun çözümü için bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağme...
Bimcell hattımda bugün itibarıyla Sil Süpür özelliği kayboldu. Antalya’da faturasız hat kullanıyorum ve herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan bu özelliğe erişimim engellendi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Sil Süpür özelliğinin tekrar aktif hale getirilmes...
Yorumlar