Bimcell Paket Ve Bilgilendirme Hatası: İnternet Haklarım Yanlış Görünüyor

Oğuz

23 Ağustos 2025 19:31

946

16 Ağustos 2025 tarihinde Bimcell faturasız hattım üzerinden banka kartıyla 310 TL ödeyerek Dost Ultra internet paketi satın aldım. 23 Ağustos 2025 tarihinde ise Sil Süpür kampanyasından 2 günlük 2GB internet kazandım ve bu paketi kullanmaya başladım. Sil Süpür internetim bittikten sonra, Dost Ultra paketimde 4GB internetim kalmıştı ve kullanmaya devam ettim. Ancak Bimcell uygulamasında Sil Süpür 2GB paketimden hâlâ 500 MB kaldığı görünürken, Dost Ultra 20GB internet paketimin tamamen bittiği bilgisi yer aldı. Ayrıca, 20GB internetimin bittiğine dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı da gelmedi.

Yaşadığım bu karışıklığın ve eksik bilgilendirmenin giderilmesini, paket haklarımın düzeltilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Hattımın son dört hanesi: 20 00.

bimcell-paket-ve-bilgilendirme-hatasi-internet-haklarim-yanlis-gorunuyor-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sil Süpür Uygulamasında İnternet Hakkım Tanımlanmadı, Ücretim Boşa Gitti

Sevgül

Bimcell

13 Ağustos 2025 21:26

3.905

13 Ağustos 2025 tarihinde saat 13.33 ile 20.00 arasında Bimcell faturasız hattımda 4 GB internet paketiyle ilgili bir sorun yaşadım. Sil Süpür uygulamasını açmama rağmen, uygulamadan internet hakkım tanımlanmadı ve kendi 4 GB internet paketimi kullandı. Bu durum daha önce de başıma geldi, yani ikinc...

sil-supur-uygulamasinda-internet-hakkim-tanimlanmadi-ucretim-bosa-gitti-1.jpg

Ecrin sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Paket Yüklemesi Sonrası İade Talebim Karşılanmıyor

Ecrin

Bimcell

09 Eylül 2025 20:51

2.959

Bimcell faturasız hattım olan 551 *******24 numaralı hatta, bugün Bimcell uygulaması üzerinden yanlışlıkla 20GB Ultra paketini yükledim. Aslında sadece 20 GB internet paketi almak istemiştim; ancak yanlışlıkla konuşma ve SMS haklarını da içeren bir paket seçmişim. Paketi yükledikten sonra iptal etme...

Şahin sonuçtan hiç memnun değil

Bimcell Haksız Yere Kesilen Bakiyem

Şahin

Bimcell

02 Eylül 2025 01:44

1.121

Bimcell faturasız hattıma 250 TL bakiye yükledim. 47 TL operatör borcum vardı, onu da ödedim ve kalan 203 TL bakiyemle devam ettim. Sil Süpür kampanyasından 2 günlük 2 GB ücretsiz internet hakkı kazandım. Ancak bu ücretsiz interneti kullanırken, aynı zamanda bakiyemden de ücret kesildiğini fark etti...

Sil Süpür Kampanyasında Hediye İnternetin Süresinden Önce İptali Ve Bakiyeden Haksız Ücret Kesilmesi

Lale

Bimcell

04 Ekim 2025 20:50

3.655

04 Ekim Cumartesi günü Bimcell hattımda “Sil Süpür” kampanyasından 1 günlük 1 GB internet kazandım. Uygulamada “1 GB internet kazandınız” şeklinde net bir mesaj aldım ve interneti kullanmaya başladım. Ancak, interneti kullandığım süre boyunca “İnterneti tl’den kullanıyorsunuz” şeklinde herhangi bir ...

sil-supur-kampanyasinda-hediye-internetin-suresinden-once-iptali-ve-bakiyeden-haksiz-ucret-kesilmesi-1.jpg

2 Destek

1 Yorum

Bimcell İnternet Paketim Aktif Görünmesine Rağmen İnternete Erişemiyorum

Nazira

Bimcell

08 Eylül 2025 14:02

1.237

Bimcell Dost Ultra abonesiyim ve 20 GB’lik internet paketi kullanıyorum. Hattımı yeni aldım, henüz 3 gün oldu. 07 Eylül 2025 saat 23:30 civarından itibaren, Bimcell uygulamasında 16.04 GB internet hakkım görünmesine rağmen internete erişim sağlayamıyorum. Sadece Google’a girebiliyorum, diğer uygulam...

Öne Çıkan Konular