to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Ağustos Pazar günü Konya/Selçuklu’da, Bimcell uygulaması üzerinden faturasız Dost Büyük paketim için ek olarak 20 GB Extra internet paketi satın aldım. Uygulama ve SMS üzerinden paketimin tanımlandığına dair bilgilendirme aldım, ancak internet paketim hatta tanımlanmadı. SMS’e güvenerek iş yerinde interneti kullanmaya devam ettim ve mevcut paketim de bu nedenle kısa sürede bitti.
Birkaç gün sonra, iş yerinde acil ihtiyacım olduğu için tekrar 10 GB internet paketi daha satın aldım. Kredi kartımdan ücret çekildi, fakat bu paket de hesabıma tanımlanmadı. Uygulamadan çıkış yapıp tekrar giriş yaptım, ancak herhangi bir değişiklik olmadı ve paketlerim hattıma yüklenmedi.
Telefon numaramın son 4 hanesi: 6505. Sorunun acilen çözülmesini, paketlerimin hatta tanımlanmasını veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
14 Ağustos tarihinde Bimcell’in resmi internet sitesi üzerinden 20 GB ek paket satın aldım ve 180 TL ödeme yaptım. Ancak, internet paketim hala hattıma tanımlanmadı. Paket yüklemesiyle ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonuma yanıt verilmedi. Paket alımında kullandığım ...
28 Eylül 2025 tarihinde Bimcell uygulaması üzerinden haftalık 20 GB paket satın almak için Halkbank kredi kartımla 145 TL ödeme yaptım. Ödeme tutarı kartımdan çekildi, fakat paket hattıma tanımlanmadı. İşlem sırasında kullandığım numaranın son dört hanesi 4003’tür. Sorunu çözmek için müşteri hizmet...
Bimcell faturasız hattım olan 551 *******24 numaralı hatta, bugün Bimcell uygulaması üzerinden yanlışlıkla 20GB Ultra paketini yükledim. Aslında sadece 20 GB internet paketi almak istemiştim; ancak yanlışlıkla konuşma ve SMS haklarını da içeren bir paket seçmişim. Paketi yükledikten sonra iptal etme...
Bimcell hattımda iki farklı internet paketim bulunuyor. Dost 20 GB paketi (son kullanma tarihi 23 Ağustos) ve 450 TL yükle kampanyasıyla kazandığım 8 GB internet paketi (son kullanma tarihi 25 Ağustos). Dün, internet kullanımım sırasında, önce son kullanma tarihi daha erken olan 20 GB paketinden düş...
Yorumlar