Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satın Alınan İnternet Paketleri Hatta Tanımlanmadı, Acil Çözüm Bekliyorum

profile
Belkıs
24 Ağustos 2025 21:43
1.184

10 Ağustos Pazar günü Konya/Selçuklu’da, Bimcell uygulaması üzerinden faturasız Dost Büyük paketim için ek olarak 20 GB Extra internet paketi satın aldım. Uygulama ve SMS üzerinden paketimin tanımlandığına dair bilgilendirme aldım, ancak internet paketim hatta tanımlanmadı. SMS’e güvenerek iş yerinde interneti kullanmaya devam ettim ve mevcut paketim de bu nedenle kısa sürede bitti.

Birkaç gün sonra, iş yerinde acil ihtiyacım olduğu için tekrar 10 GB internet paketi daha satın aldım. Kredi kartımdan ücret çekildi, fakat bu paket de hesabıma tanımlanmadı. Uygulamadan çıkış yapıp tekrar giriş yaptım, ancak herhangi bir değişiklik olmadı ve paketlerim hattıma yüklenmedi.

Telefon numaramın son 4 hanesi: 6505. Sorunun acilen çözülmesini, paketlerimin hatta tanımlanmasını veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

satin-alinan-internet-paketleri-hatta-tanimlanmadi-acil-cozum-bekliyorum-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Orçu
17 Ağustos 2025 15:31
787
1
Ecrin sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Paket Yüklemesi Sonrası İade Talebim Karşılanmıyor

profile
Ecrin
09 Eylül 2025 20:51
2.959

İnternet Paketlerinde Yanlış Kullanım Sıralaması Mağduriyeti

profile
Büşra
20 Ağustos 2025 22:14
1.167
Benzer Şikayet Yaz

Bimcell Kategorileri