to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Ağustos 2025 tarihinde saat 11:45’te Bimcell faturasız hattıma bir bayiden 150 TL bakiye yükledim. Ancak yaklaşık bir saat içinde bakiyemin tamamen bittiğine dair tarafıma mesaj geldi. Herhangi bir paket, servis veya abonelik için ücret kesildiğine dair bir bilgilendirme almadım ve bu süre zarfında da olağan dışı bir işlem yapmadım. Hattımı Bimcell’e dün taşıdım ve bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Hattımın son 4 hanesi 1902’dir.
Bimcell müşteri hizmetleriyle henüz görüşme fırsatım olmadı. Bakiyemin neden bu kadar kısa sürede sıfırlandığı konusunda detaylı bir açıklama ve harcama dökümü talep ediyorum. Ayrıca, bakiyemin iadesini rica ediyorum.
27 Ağustos 2024 tarihinde saat 13.17’de Araplar Mahallesi BİM şubesinden yeni bir Bimcell faturasız hat aldım. Hemen ardından aynı şubeden nakit olarak 150 TL bakiye yüklemesi yaptım. Ancak, hattı kullanmaya başlamamdan itibaren sadece 1 saat içinde bakiyemin tamamen bittiğini fark ettim. Bu süre zarfında herhangi bir arama yapmadım, internet kullanmadım, SMS göndermedim veya başka bir işlem gerçekleştirmedim. Herhangi bir otomatik paket ya da servis de tanımlanmadı.
Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Yaşadığım bu durumun incelenmesini, bakiyemin neden bu kadar kısa sürede tükendiğine dair detaylı bir açıklama yapılmasını ve 150 TL bakiyemin iade edilmesini talep ediyorum. Hat numaramın son 4 hanesi: 1902’dir.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
24 Eylül 2025 tarihinde BİM mağazasından yeni bir Bimcell faturasız hat aldım ve 150 TL bakiye yükledim. Hattımda mobil veri kapalıydı ve hiçbir görüşme yapmadım. Buna rağmen, hattım durduğu yerde 15 dakika içinde tüm bakiyem eksildi. Hattımda herhangi bir vergi borcu da bulunmamaktadır. Bu durumun...
15 Eylül sabahı saat 10:06'da "bakiyeniz bitmiştir" şeklinde bir mesaj aldım. Oysa 14 Eylül akşamı BİM marketten faturasız Bimcell hattıma tl yüklemesi yapmıştım ve gece yatarken bakiyemde 153 TL vardı. Sabah hiçbir kullanım yapmamama rağmen bakiyemin sıfırlandığını gördüm. Hattımda herhangi bir pak...
Dün Bimcell faturasız hattıma kart ile 400 TL yükledim. Her ay paketim para yüklediğim anda otomatik olarak yenileniyordu, bu yüzden kontrol etmedim. Ancak bu sefer paketim otomatik olarak yenilenmedi ve yüklediğim tüm bakiyem konuşma ve internet kullanımlarına gitti. Paketimin neden otomatik olarak...
10.10.2025 tarihinde saat 19:42’de Bimcell faturasız hattıma 250 TL bakiye yükledim. 21,50 TL telsiz kullanım ücreti kesildi ve bakiyem 228,50 TL olarak güncellendi. 11.10.2025 tarihinde saat 21:18’de devam eden paketimin süresi dolacak ve 215 TL karşılığında paketimin otomatik olarak yenileneceğini...
Bimcell faturasız hattıma 450 TL yükleme yaptım ve 185 TL’lik Dost Paket satın aldım. Ancak paketi aldıktan sonra bakiyemin tamamı bir gün içinde sıfırlandı ve hiçbir şekilde tl bakiyem kalmadı. Özellikle herhangi bir ek paket, servis veya abonelik işlemi yapmadım; sadece normal kullanımımı sürdürdü...
Yorumlar