Bimcell ek paket

Bimcell 180 TL’lik Paket Ücreti Alındı, Hizmet verilmedi. Bimcell hattından 180 TL karşılığında 20 GB ek internet paketi satın aldım. İşlem sırasında para kesildi fakat ne internet paketi tanımlandı ne de para iadesi yapıldı. Müşteri hizmetleri hattın sahibiyle iletişim kurmadan işlem yapılamayacağı...

Türk Telekom'un altyapısını kullanan Bimcell'den dün gece ek paket olarak 20 GB satın aldım. Fakat bugün saat 01:22'de bir bildirim aldım. Toplamda 1,30 GB internetim kalmış. Bu nasıl olabilir? 20 GB paket alıp ertesi gün elimde yalnızca 1 GB kalması kabul edilemez. Kesinlikle hattımı taşıyacağım.

07.07.25 22.22 tarihinde @Bimcell hesabıma ek internet paketi satın aldım. 10 GB'lık paketin ücreti bankadan çekildi ancak paketin yüklenemediğine dair bildirim aldım. Çekilmemiştir diye düşünüp işlemi tekrar ettim; bu defa yine ücretlendirme yapıldı ve paket yüklendi. İlk yapılan ücretlendirmenin i...

Ben hattıma 180 ₺ karşılığında 20 GB ek internet paketi almak için toplamda 200 ₺ para yatırdım. Fakat ben daha paket almadan, bana kendiliğinden 10 GB internet gönderdiler ve param eksiye düştü. Bunun düzeltilmesini istiyorum, yoksa operatör değiştireceğim.

2 Haziran tarihinde online işlemlerden 20 GB aylık ek paket satın aldım Enpara kartımla, ancak üzerinden 24 saat geçmesine rağmen paket hattıma tanımlanmadı. Mağdur oldum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum. Paket fiyatı 180 lira, banka hesabımdan ücretinin kesildiğini görmekteyim...

Hac vazifesi için Suudi Arabistan'a gönderdiğimiz ailemize Türk Telekom ve Bimcell yüzünden ulaşamıyoruz. Ne yurt dışı paketi alabiliyoruz, ne Suudi Arabistan için olan paketlerden alabiliyoruz. İnternet sitesinde ayrı hata veriyor, mesajla her kombinasyonu denememize rağmen onay için gönderdiğimiz ...

Bimcell ek internet paketi oyunlarından bıktık. Ne olduğunu müşteri temsilcileri de doğru dürüst anlatamıyor. Yok bekleyen paketiniz var. Yok bilmem aktif değil. Bu nedenle ek paket alamıyorsunuz. Paketi aktifleştireceksiniz. Bu kadar mı saçma sapan olunur.

Bimcell Mobil hattım üzerinden yaşadığım ciddi mağduriyeti tarafınıza bildirmek istiyorum. İlk olarak hattıma 350 TL yükleme yaptım. Ancak bu bakiye, benim bilgim dışında “borçlulara” aktarıldı. Ardından 310 TL karşılığında bir faturalı bilgi paketi satın aldım. Ancak bu paket üzerinden 3 gün geçme...

Gece saat 1 gibi Bimcell'den 250 TL bakiye satın aldım ardından 10 GB satın aldım. 10 GB 170 TL olmasına rağmen bakiyemin hepsi çekildi. İlk baş internet geldi ancak gece saat 3-4 gibi internetim gitti, kullanamadım hiçbir şekilde. Bimcell'e girdim ancak 10 GB paketim de gözükmüyordu. Neyse dedim sa...

+3

Bimcell Dost Ultra Paketi kullanıyorum. Hali hazırda 20 gün kullandığım paketin interneti bittiğinde ek 20 GB internet paketi almak istedim. Fakat farkında olmadan 20 GB interneti olan Dost Ultra Paketini almışım. Uygulama üzerinden daha önceden hattıma paket tanımlanmadığında ek paket alamayacağımı...

Bimcell uygulaması üzerinden ek internet satın alıyorum, banka hesabımdan para çekiliyor ama internet yüklenmiyor. Daha sonra müşteri hizmetlerine bağlanıyorum ve işlem dekontunu mail atmamı istiyorlar. Mail attım ama yine de ödeme yapmadığımı savundular. Internetsiz kalmamak için ikinci kez satın a...

Son paramla gittim, internet ek paketi aldım. Şimdi de para çıkışı var ama paket yok. Ya paramı verin ya da paketi! Yıllardır Bimcell kullanıyorum, ilk defa böyle bir şey yaşıyorum. Ayrıca müşteri hizmetleri banttan başka bir şey değil, muhatap olabileceğin kimse yok, yardım alacağın kimse yok, şika...

Bimcell'e geçtiğimden beri internet çok çabuk bitiyor, sürekli ek paket almak zorunda kalıyorum. Diğer hatlarda 10 GB, Bimcell'de ise 25-30 GB'a denk geliyor gibi hissettiriyor. Şebekenin zayıf olduğu yerlerde internet çekimi çok düşük oluyor. Kullanılmıyor ama internetten kesiliyor, azalıyor. Bu so...

15.02.2025 saat 13.18 tarihinde 20 GB ek paket olarak aldığım internet paketi için bilgilendirme mesajı gelmesine rağmen, ücreti ödediğim halde paket tanımlanmadı ve müşteri hizmetleri yardımcı olmadı. Bu konuda yardımcı olmalarını arz ediyorum. Param boşa gitti hadi onda değilim. İnternetimi verin

Bimcell uygulamasından para yükleme yaptık. Aylık paket alınsın diye ancak para internet ek paketlerine gitti. Müşteri hizmetleri temsilcisi U*** C**, bize destek olmadı, dalga geçercesine defterden okudu. Sistemin yüklediği paketin iptal edilip iade edilmesini istedik ama olmadığını söylediler. Mağ...

Bimcell hattında kullanmakta olduğum ek 10 GB Bonus internet paketini iptal edemiyorum. İptal için belirtilen" iptal Bimcell 10 GB "mesajı 4551 e gönderilirken hata veriyor ve gönderilemiyor. Bu nedenle de paket sürekli olarak yenileniyor. Maddi olarak sürekli zarar görmekteyim. Paketimin isteğim dı...

17 Ocak 2025 tarihinde 180 TL karşılığında 20 GB ek paket satın aldım ancak paketim hattıma tanımlanmadı. Türk Telekom tarafından ücretin alındığına dair bilgilendirme mesajı geldi fakat Bimcell tarafından paketim hattıma tanımlanmadı. Müşteri hizmetleri yeterli desteği sağlamıyor. Lütfen paketimi t...

Bimcell, ilk 6 ay pakete ek 5 GB hediye vadetti. Bimcell hattı aldım. 1. Ay 5 GB tanımlandı ama maalesef 2. Ay 5GB internet tanımlanmadı. Lütfen yardımcı olun. Görüyorum ki herkes bu sorunu yaşıyor. İnsanların bu şekilde mağdur edilmesi kurumsal bir şirkete yakışmıyor. Verilen taahhüdün yerine getir...

Bimcell, ilk 6 ay pakete ek 5 GB hediye diyor. 1. ay 5 GB verdi. 2. ayı dün fark ettim ki hattıma tanımlanmamış. Müşteri hizmetlerini arıyorum, bağlanmıyor. Lütfen yardımcı olun. Görüyorum ki herkes bu sorunu yaşıyor. İnsanları mağdur etmeyin. Bir söz verdiniz mi onu doğru düzgün yerine getirin. Bu ...

Bimcell ilk 6ay paket ek 5 GB hediye diyor du hediye 1 sefer tanındı sonra tanınmadı ve müşteri hizmetlerinin böyle bir kampanyadan haberleri yokmuş. Çok vasat bir hizmet sunuluyor. Müşteri hizmetlerine bağlanmak çok uzun sürüyor. Bağlandıktan sonra onların sizi anlaması imkansız

Hattıma 150 TL ve ardından 20 TL yükleme yaptım ve sonrasında 85 TL'lik bir ek paket satın aldım. Ek paket satın aldıktan sonra 85 TL tutarında tekrar ücret çekilmiş, hattımda 13 TL kalmış. Bu ücret tutarının iade edilmesini istiyorum. Bu konudan şikayetçiyim. Bu çözülsün, benim haberim olmadan nede...