Sil Süpür Kampanyasını Kullanamama Sorunu Ve Hızlı Çözüm Talebi

Bimcell hattımda yaklaşık iki haftadır Sil Süpür kampanyasını kullanamıyorum. Uygulamayı defalarca güncellememe, iki üç kez kaldırıp yeniden yüklememe rağmen uygulama içinde Sil Süpür bölümü hiç görünmüyor.

Hattımda Dost Ultra paketi ve ek paketler kullanıyorum, düzenli olarak yükleme yapmama rağmen bu hakka erişemiyorum. Konuyla ilgili Bimcell müşteri hizmetleri ve destek kanallarından da herhangi bir geri dönüş alamadım.

Sil Süpür kampanyasından yararlanamadığım bu dönem için Sil Süpür hakkımın yeniden tanımlanmasını ve hattıma eksiksiz olarak tanımlanacak şekilde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.