to read complaints and reviews, or file yours.Avea Bimcell hattımda yaşadığım iki farklı internet paketi sorunu nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 22.07.202...6 tarihinde hattıma Sil Süpür üzerinden 4 günlük 4 GB hediye internet tanımlanmıştı, ancak üzerinden bir gün bile geçmeden 23.07.2026 tarihinde bu hediye hakkım hatta tanımlı görün
Uzun süredir Bimcell hattı kullanmaktayım, son yaşadığım sorun nedeniyle hem hattımı hem de BİM market alışverişlerimi s...onlandırma kararı aldım. Telefonu çok sık kullanan biri olmadığım için Bimcell Dost Orta paketimi Bimcell Küçük Paket ile değiştirmek istedim. Eski paketimin son kullanma tarihi ge
Bimcell hattıma 10.07.2026 tarihinde bakiye yüklemesi yaptım ve Dost Büyük Paketim yenilendi. Ancak sistemlerinizdeki te...knik senkronizasyon ve güncelleme hataları nedeniyle, hattımda aktif paket ve hediye internet bulunmasına rağmen internet kullanımlarım paketimden düşmek yerine doğrudan tl bakiyem
Uzun zamandır Bimcell hattı kullanıyorum ve internet paketlerimin mantıksız derecede hızlı bittiğini fark ediyorum. Fatu...rasız hatta 25 GB internet alıyorum, buna rağmen yetmediği için ek olarak 5 GB’lik internet paketleri satın almak zorunda kalıyorum. Son aldığım 5 GB ek interneti 85 TL ödeyerek ta
Bimcell Android uygulamasında yaklaşık 2 haftadır “Sil Süpür” özelliği görünmüyor. Uygulamaya girdiğimde tamamen boş bir... ekran çıkıyor, ekrana kaydırma yaptığımda ancak paketlerimi görebiliyorum. Buna rağmen “Sil Süpür” kısmı hiç görünmüyor ve kullanamıyorum. Uygulamayı silip tekrar yükleme, önbell
Bimcell hattımda Suudi Arabistan 3 GB yurt dışı paketini satın almama ve paketin içinde SMS hakkım bulunmasına rağmen, b...ugün hem kendi hattımdan hem de eşimin hattından gönderilen SMS’ler için ayrıca ücret kesildi. Benim numaram 5364****51, eşimin numarası ise 5544****48 ve ikimiz de Bimcell hattı k
Bimcell hattımda yaklaşık 10 gün önce Bimcell Dost Büyük Paketi yaptırdım. Hattımda aktif paketim olmasına rağmen, hattı...mda bulunan Bimcell Dost Küçük Paketinin talimatı açık olduğu için, bugün sadece iletişim vergisi borçlarımı ödeyebilmek amacıyla hatta tl yüklediğim anda bu tutar otomatik olarak
Bimcell hattım faturasız olup 06.07.2026 tarihinde Sil Süpür kampanyası kapsamında hattıma 2 GB hediye internet tanımlan...mıştır. Hediye internet paketimin sona erdiğine dair tarafıma hiçbir şekilde SMS ya da benzeri bir bilgilendirme yapılmamıştır. Paketimin bittiğine ilişkin herhangi bir uyarı alma
Uzun süredir Bimcell hattı kullanıyorum ve iPhone 16 Pro Max cihazımda hattımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Hattım...ı başka bir telefona taktığımda sorunsuz şekilde çekiyor ve arama yapılabiliyor, ancak kendi telefonuma taktığımda "sim kart takılı değil" uyarısı çıkıyor ve hattımı kullanamıyorum
29.06.2026 tarihinde saat 18:30 civarında Bimcell hattıma ek 20 GB internet paketi satın aldım. Ancak hattımda mobil ver...i neredeyse sürekli kapalı olmasına rağmen, 02.07.2026 tarihinde pakete baktığımda 10 GB internetimin kaldığını gördüm. Kullanım yapmadığım halde internet paketimin bu kadar hızlı
Bimcell hattımın sonu 4671 ile biten tuşlu telefonuma 28 Haziran Pazar günü yanlışlıkla 30 GB ek internet paketi tanımla...ndı. Telefonum akıllı telefon bile değil, tuşlu bir hat kullanıyorum ve paket alımını fark eder etmez aynı anda iptal işlemi yaptım. Buna rağmen 290 TL tutarındaki ücretin iadesin
Bimcell faturasız hattımda son dönemde iki kez sebepsiz bakiye düşüşü yaşadım. Hattımda 558 TL bakiye varken bir anda 33...8 TL’ye düştü ve 120 TL eksildi. Aynı şekilde geçen ay da yine 120 TL’lik bir kayıp olmuştu. Buna rağmen işlem geçmişlerimde bu tutarlarla ilgili herhangi bir işlem, paket alımı ya
21 Haziran 2026 tarihinde Bimcell faturasız hattım için Bimcell mobil uygul...aması üzerinden ekstra internet paketi almak istedim. Uygulamada ilgili say
Uzun zamandır Bimcell hattımda, özellikle arama ve SMS’i kapattıktan sonra hattı kullanmadığım halde bakiyemden düzenli ...olarak para eksildiğini fark ediyorum. Herhangi bir ek paket, abonelik ya da özel bir işlem yapmadığım dönemlerde bile bu düşüşlerin yaşanması beni mağdur ediyor. Daha önce de pak
Bimcell hattımda kullandığım aylık 2 GB pakette, benim onayım olmadan otomatik yenileme sorunu yaşadım. Paketi 6 Mayıs’t...a kendim yaptım, dün sabah paketin bittiğini fark ettim. Zaten az kullanım hakkım kaldığı için ek olarak 5 GB’lik başka bir paket daha satın almıştım. Akşam telefonuma paket yenile
23 Mayıs 2026 tarihinde saat 18:39 ile 18:42 arasında Sakarya Akyazı İnönü Mahallesi 7078 Sokak’ta bulunan BİM şubesinde... Bimcell 0536*****92 ve 0539*****58 numaralı hatlarıma TL yüklemek istedim. Ancak kasiyer, talebim TL olmasına rağmen bu hatlara TL yerine Dost Küçük ve Dost Hiper paketleri yükled
Bimcell hattımda Sil Süpür kapsamında günlük 2 GB sosyal medya paketim varken, yaklaşık yarım saat önce herhangi bir ek ...işlem yapmadığım halde hattımdan 80 TL bakiye çekildi. Paket aktif olduğu halde kullanımlarımın paketimden düşmesi gerekirken, bakiyemden ücretlendirme yapılmasından dolayı mağdur
Yıllardır Bimcell hattı kullanan bir müşteriyim. Hattım kendi adıma, K***** S******* adına kayıtlı. Hattımda aktif inter...net paketim ve Sil Süpür hediyem olmasına rağmen, hattımdaki tl bakiyemin sebepsiz şekilde azaldığını fark ettim. Hesabımda yaklaşık 239 TL varken birkaç gün içinde herhangi bir ek
Bimcell hattımda yaklaşık iki haftadır Sil Süpür kampanyasını kullanamıyorum. Uygulamayı defalarca güncellememe, iki üç ...kez kaldırıp yeniden yüklememe rağmen uygulama içinde Sil Süpür bölümü hiç görünmüyor. Hattımda Dost Ultra paketi ve ek paketler kullanıyorum, düzenli olarak yükleme yapmama rağme
Bimcell hattım faturasız olmasına rağmen yaklaşık 10 gündür mobil uygulama üzerinden ek internet paketi satın alamıyorum.... Uygulamada paket satın alma alanına girdiğimde, paket seçeceğim sayfada “uygun paket bulunamadı” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve hiçbir paket görüntülenmiyor, dolayısıyla ek intern
13.04.2026 tarihinde Bimcell hattıma tanımlı olan 20 GB internet paketim yenilendiği halde o günden beri interneti kulla...namıyorum. Hattımda paket yüklü görünmesine rağmen internete hiç bağlanamıyorum. Konu ile ilgili olarak Bimcell müşteri hizmetlerini aradım ancak maalesef herhangi bir çözüm üreti
Uzun süredir Bimcell hattı kullanıyorum ve özellikle uygun fiyatlı olduğu için 20 GB’lik ek internet paketini tercih edi...yordum. Daha önce 20 GB ek paketi 180 TL’ye alabiliyorken, 12.04.2026 tarihi itibarıyla paketin 10 GB’a düşürülüp fiyatın 170 TL yapılmış olduğunu gördüm. Yani hem GB azaltılmış he
Uzun süredir Bimcell uygulaması üzerinden kredi kartımla 20 GB’lik, 180 TL tutarındaki ek internet paketini satın alamıy...orum. Yaklaşık 6 aydır her denememde uygulama “ödeme hatası oluştu” uyarısı veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ilgilenecekler
5536851… numaralı Bimcell hattının kullanıcısıyım. Geçen ay paket yükleme işlemi sırasında bir sorun yaşamam üzerine müş...teri hizmetlerinizle iletişime geçtim. Görüşme sağladığım müşteri temsilcisi, paketimin aktifleşmediğini ve sorun olduğunu belirterek tekrar paket yüklemem gerektiğini söyledi. Bu
