to read complaints and reviews, or file yours. 
Annem ve babam umre'ye gitmeden önce, onlara buradan bir paket hazırladım fakat şimdi onları kullanamıyorlar ve ailemle iletişim kuramıyorum. Eğer bu durum yaşanacaksa, neden paket aldığımızı sorguluyorum. Bimcell, ailemle olan iletişimimin kesilmesine bir açıklama getirmenizi ve müşteri hizmetlerinizin bana ulaşmasını talep ediyorum.
Annem Suudi Arabistan'a gideceğinden dolayı Bimcell'den yurt dışı umre paketi aldım. Yurt dışı aramaları için hattı açtırmak amacıyla müşteri temsilcisi ile görüşme yapıldı ve hattın açıldığına dair bilgi alındı. Şimdi ise hat kapalı ve ulaşılamıyor. Bimcell'in bilgisizliği yüzünden mağdur olduk. Ac...
Annemi umreye göndermeden önce Bimcell hattına Arabistan Paketi yüklemek istedim. Önce müşteri hizmetlerini arayarak bilgi aldım; paketin 30 günlük olduğunu ve SMS yoluyla kendim yükleyebileceğimi söylediler. Tüm yönlendirmeleri takip ederek SMS attım fakat “faturasız hatlara böyle bir paket olmadığ...
Ben, Ümre ziyareti sırasında almış olduğum Arabistan paketim olduğu halde, mobil verimi açmam ile beraber 25 Şubat 2025 tarihinde 80 TL param kesildi. Bunun iadesini talep ediyorum. Bimcell müşteri hizmetlerini aradım, ancak bir çözüm yolu bulmadılar. Ben de buraya durumu özetledim.
Umre ziyareti için Türk Telekom Bimcell'den 1 aylık her şey dahil yurt dışı paketi aldım ve oraya gittiğimde herhangi bir İnternet ve hat çekimi olmadı ve dolayısıyla paketi kullanamadım. Bu durum yüzünden mağdur oldum. Geri döndüğümde ise Bimcell müşteri hizmetlerine durumu anlattığımda herhangi bi...
Bimcell’den Suudi Arabistan paketi satın almak için bu sabah hattıma toplam 250 TL yükledim. Paket ücretinin önce 250 TL, sonra 179 TL’ye düştüğünü gördüm. Paket aktifleşmediği için kızımı aradığımda, paket yerine yüklediğim tl’den bakiyemden kesinti yapıldı. Bunun üzerine tekrar 20 TL yükledim, yin...
Yorumlar