to read complaints and reviews, or file yours. 
Bimcell’den Suudi Arabistan paketi satın almak için bu sabah hattıma toplam 250 TL yükledim. Paket ücretinin önce 250 TL, sonra 179 TL’ye düştüğünü gördüm. Paket aktifleşmediği için kızımı aradığımda, paket yerine yüklediğim tl’den bakiyemden kesinti yapıldı. Bunun üzerine tekrar 20 TL yükledim, yine arama yapınca tl’den düşmeye devam etti. Sonrasında da 4 kez 20 TL daha yükleyerek bakiyemi tekrar 250 TL’ye tamamladım. Ancak tüm bu işlemlere ve gün boyu müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen paket bir türlü aktifleşmedi. Müşteri hizmetleri yardımcı olmaya çalıştı fakat onların da çözebileceği bir durum olmadığı söylendi.
Şu anda Umre’de olan kızımla iletişim kuramıyoruz ve çok mağdur durumdayız. En kısa sürede Suudi Arabistan paketimin aktifleşmesini talep ediyorum. İlgili telefon numaram: 5510****73.
Umrede kullanılmak üzere arkadaşım 30 gün için 95 TL'ye 'Suudi Arabistan 150dk Paketi' satın aldı. Uygulama üzerinden yurt dışı kullanımlarına izin verildi. Ancak Suudi Arabistan'da Bimcell kullanmak mümkün olmadı. Türkiye'de sadece sabit hatlar aranabiliyordu. İnternet de çalışmıyordu. Benzer durum...
Bimcell'e 18.03.2024 tarihinde 250 TL yükleme yaptım. Sahur kampanyası adı altında verilen hediye internet hattıma tanımlandı; ancak ben 215 TL karşılığında 9 GB internet ve konuşma paketi satın aldım ve SMS onayı ile hizmetim aktif hale getirildi. Fakat şu an ne konuşma ne de internet paketim aktif...
Bimcell GSM operatöründen almış olduğum Suudi Arabistan paketi için ücret kesildiği halde paket açılmadı, hiçbir şekilde kullanamadım. Halbuki bu paketin içinde konuşma ve internet vardı. Bimcell'den bu paket için 150 lira yükledim, 95 lira Suudi Arabistan paketinin ücreti kesildi fakat hiçbir şekil...
Annemi umreye göndermeden önce Bimcell hattına Arabistan Paketi yüklemek istedim. Önce müşteri hizmetlerini arayarak bilgi aldım; paketin 30 günlük olduğunu ve SMS yoluyla kendim yükleyebileceğimi söylediler. Tüm yönlendirmeleri takip ederek SMS attım fakat “faturasız hatlara böyle bir paket olmadığ...
Yorumlar