Bimcell Suudi Arabistan Paketi Aktifleşmiyor Kızımla İletişim Kuramıyorum

Bimcell’den Suudi Arabistan paketi satın almak için bu sabah hattıma toplam 250 TL yükledim. Paket ücretinin önce 250 TL, sonra 179 TL’ye düştüğünü gördüm. Paket aktifleşmediği için kızımı aradığımda, paket yerine yüklediğim tl’den bakiyemden kesinti yapıldı. Bunun üzerine tekrar 20 TL yükledim, yine arama yapınca tl’den düşmeye devam etti. Sonrasında da 4 kez 20 TL daha yükleyerek bakiyemi tekrar 250 TL’ye tamamladım. Ancak tüm bu işlemlere ve gün boyu müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen paket bir türlü aktifleşmedi. Müşteri hizmetleri yardımcı olmaya çalıştı fakat onların da çözebileceği bir durum olmadığı söylendi.

Şu anda Umre’de olan kızımla iletişim kuramıyoruz ve çok mağdur durumdayız. En kısa sürede Suudi Arabistan paketimin aktifleşmesini talep ediyorum. İlgili telefon numaram: 5510****73.