Bimcell Uygulamasında Sil Süpür Kampanyası Çalışmıyor, Hızlı Çözüm Talebi

Bimcell faturasız hat kullanıcısıyım ve 3 gündür Bimcell uygulamasındaki Sil Süpür kampanyasına giremiyorum. Uygulamadan Sil Süpür’e her giriş denememde “İşleminiz şu anda gerçekleşmiyor lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde uyarı alıyorum ve işlem hiç yapılamıyor. Bu sorun 3 gündür aralıksız devam ediyor.

Müşteri hizmetlerini henüz aramadım ancak bu hatanın bir an önce sistem üzerinden düzeltilmesini istiyorum. Sil Süpür’den faydalanamadığım için mağduriyet yaşıyorum ve bu durum yarına kadar çözülmezse hattımı başka operatöre taşımayı ciddi şekilde düşünüyorum. Uygulamadaki sorunun acil olarak giderilmesini ve mağduriyetimin dikkate alınmasını talep ediyorum.