Sil Süpür Kampanyasına Erişemiyorum: Uygulama Hatası Ve Çözüm Talebi

Bimcell hattımda yer alan Sil Süpür kampanyasından Cuma gününden beri yararlanamıyorum. Bimcell mobil uygulaması üzerinden Sil Süpür bölümüne girmek istediğimde sürekli “Bir hata oluştu, daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısını alıyorum ve kampanyaya giriş yapamıyorum.

Bu sorun üzerine Bimcell müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sistemde herhangi bir sorun görünmediği, bir problem olmadığı söylendi. Buna rağmen uygulamada hata almaya devam ediyorum ve kampanyadan faydalanamıyorum.

Sil Süpür kampanyasından diğer kullanıcılar gibi sorunsuz bir şekilde yararlanmak, yaşadığım bu teknik problemin tespit edilip giderilmesini ve hakkım olan avantajların tarafıma sağlanmasını talep ediyorum.