Sil Süpür Kampanyasını Kullanamama Sorunu Acilen Çözülmeli

Bimcell faturasız hattımda yaklaşık 1 haftadır Sil Süpür kampanyasını kullanamıyorum. Daha önce aynı hattan Sil Süpür’e sorunsuz bir şekilde girip faydalanabiliyorken, son bir haftadır uygulamaya girdiğimde “Hata, işleminiz şu an gerçekleştirilemiyor lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı alıyorum. Uygulamayı silip tekrar yükledim, güncelleme yaptım ancak aynı hatayı almaya devam ediyorum.

Sil Süpür kampanyasından daha önce düzenli olarak faydalanıyordum ve şu anda bu hattan hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Hatanın sistemsel olduğunu düşünüyorum ve kendi imkanlarımla çözemiyorum.

Bu nedenle hattımdaki bu hatanın acilen giderilmesini ve bu süreçte yararlanamadığım Sil Süpür haklarımın tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum.