Bimcell Marketlerde Sistem Arızası Nedeniyle Paket Geçişi Yapılamıyor

Bimcell hattımla marketlerde paket geçişi yapmak istediğimde sistem arızalı denilerek işlemlerim gerçekleştirilmiyor. Bugün Sarıkaya’da gittiğim 3–4 farklı markette de aynı şekilde sistem arızalı denerek işlemim reddedildi. Daha önce de Kayseri’de yaklaşık 10 gün kadar önce benzer şekilde işlem yaptıramamıştım.

Birçok farklı market denememe rağmen hiçbirinde Bimcell paket geçişi yapılamaması hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor. Sürekli “sistem arızalı” denilmesine rağmen bu durumla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Bimcell’in bu sorunu tespit ederek marketlerdeki sistem erişim problemini acilen gidermesini, paket geçiş işlemlerimin sorunsuz şekilde yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.