Bimcell sistem hatası

Bimcell hattıma 2 Haziran saat 15.18–15.23 aralığında 460 TL’lik paketi önce kredi kartımdan yüklemeye çalıştım, sistem hata verdi ve işlem başarısız göründü. Bunun üzerine aynı paketi bu kez banka hesabımdan yükledim ve paket hatta tanımlandı. Ancak yaklaşık 5 dakika sonra, hata verdiğini düşündüğü...

Bimcell hattımda kullandığım Dost Konuşan paketimi iptal ettirmek için 30 Mayıs saat 00.03’te 4551’e iptal mesajı gönderdim. Aradan 24 saat geçmesine rağmen hattıma herhangi bir iptal mesajı gelmedi ve 31 Mayıs 00.03 itibarıyla paketim bitti. Ben de bu paketi iptal edip farklı bir paket almak istedi...

Bimcell hattımda aktif olarak üç farklı internet paketim bulunuyor. Bir tanesi hediye internet, biri 20 GB’lik internet paketi, diğeri ise sonradan satın aldığım 30 GB ekstra internet paketi. Yaklaşık 3–4 gündür 20 GB’lik paketimi ve hediye internetimi kullanamıyorum, internet kullanımım sadece yeni...

13 Mayıs tarihinde Bimcell hattıma paket yüklemesi yaparken sistem aynı paketi iki kez yükledi ve hattımdan yaklaşık 410 TL çekildi. Paketlerden biri normal şekilde kullanılırken, ikinci paket tamamen sistem hatasıyla yüklendi ve şu ana kadar hiç kullanılmadı. Bu durum üzerine Bimcell müşteri hizme...

Bimcell hattımda bugün Sil Süpür kampanyasından 2 GB Instagram paketi kazandım ancak bu paketi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hattımda ayrıca 16 GB internet paketim olmasına rağmen kendi internetimle de Instagram’a giriş yapamıyorum. Uygulamaya girdiğimde internet varmış gibi görünüyor fakat akış ye...

Benim adıma kayıtlı sonu 1825 ile biten Vodafone hattımı Bimcell faturasız hatta taşımak için yaklaşık 10 gündür ikamet ettiğim Adana ili Kozan ilçesindeki BİM şubelerine gidiyorum ancak bir türlü işlemimi yaptıramıyorum. İlk gittiğim şubede sistemsel hata olduğu, yarın gelip kontrol etmem gerektiğ...

Bimcell hattım için uzun süredir Dost Küçük paket kullanmaktayım. Son paketi yenilemek için BİM mağazasına gittiğimde sistemsel hata olduğu söylenerek başka mağazaya yönlendirildim ve birkaç farklı mağazaya gitmeme rağmen sorun çözülmedi. Dördüncü gittiğim mağazada önce telsiz kullanım ücretinin öde...

BİM Marketler Derince Gazi Mustafa Kemal Paşa Caddesi şubesinden Vodafone hattımı Bimcell’e taşımak istiyorum. Yaklaşık 3 gündür üst üste mağazaya gitmeme rağmen numara taşıma işlemi bir türlü başlatılamıyor. Her gittiğimde sistemde sorun olduğu, sistemin kapalı olduğu ve merkezden haber beklendiği...

Bimcell hattımda şu anda Dost Ultra paketini kullanıyorum. İnternet hakkım bittiği için son üç gündür hattıma haftalık 20 GB ek internet paketi tanımlatmak istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Hem Bimcell mobil uygulaması üzerinden hem de SMS ile denememe rağmen, Dost Ultra paketim aktif olmas...

Bimcell hattım üzerinden bugün Bimcell uygulaması aracılığıyla paket satın aldım. Ücret hattımdan kesildi ancak paket hattıma tanımlanmadı, yaklaşık yarım saat beklememe rağmen hatta düşmeyince paketin alınmadığını düşünerek ikinci bir paket daha satın aldım. Böylece aynı gün içinde iki kez ücret öd...

Merhaba, Bimcell faturasız hattım için 15 Şubat 2026 tarihinde kredi kartı ile Bimcell’in kendi online işlemler ekranı üzerinden Dost Ultra paketimi yenilemek amacıyla yükleme yaptım. Hesabımdan para çekilmesine rağmen onay mesajı alamadığım için işlemin gerçekleşmediğini düşündüm ve aynı işlem için...

17 Şubat saat 13.58 ve 13.59’da Bimcell hattım 0551*****85 üzerinden art arda iki kez Dost Konuşan paketi satın aldım. Her iki işlemde de bankamdan 290 TL olmak üzere toplam 580 TL tutar çekilmesine rağmen sistem hata verdi ve hatta hiçbir şekilde paket tanımlanmadı. Paket tanımlanmadığı için şu an...

Türk Telekom hattımı Bimcell’e taşımak amacıyla yaklaşık iki haftadır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hattımı taşıma işlemlerine ilk olarak 5 Şubat tarihinde İstanbul’daki üç farklı şubenizde başladım, ancak o gün hiçbirinde işlemim gerçekleştirilemedi. Ardından Ankara’ya geldikten sonra 16 ve 17 Şu...

Bimcell hattıma ait telsiz kullanım bedeli borcumu ödemek istiyorum; ancak yaklaşık iki aydır internet bankacılığı üzerinden ödeme yapmaya çalıştığımda sistem sürekli hata veriyor. Son olarak bugün yedi‑sekiz kez denememe rağmen ekranda her seferinde “Ödeme işlemini şu anda gerçekleştiremiyoruz” uya...

7 Şubat 2026 Çarşamba günü Bimcell hattıma Dost Küçük paketini yüklemek istedim. İlk yükleme denemesinde sistem hata verdiği için işlemin gerçekleşmediğini düşündüm ve aynı paketi ikinci kez yüklemeyi denedim. Sonrasında hattımdan 185 TL + 185 TL olmak üzere toplam 370 TL çekildiğini gördüm. Ben iki...

27 Ocak 2026 tarihinde saat 20.00 civarında Bimcell hattıma 400 TL yükleme yaptım. Hattım Denizli’de kullanılmakta ve Nail Kuyucu adına kayıtlıdır. Yükleme sonrasında hattımda hücresel veri açık olmamasına rağmen tl bakiyemin kısa süre içinde 0 TL’ye düştüğünü gördüm. Herhangi bir kullanım yapmadığı...

Bimcell faturasız hattımda yaklaşık 1 haftadır Sil Süpür kampanyasını kullanamıyorum. Daha önce aynı hattan Sil Süpür’e sorunsuz bir şekilde girip faydalanabiliyorken, son bir haftadır uygulamaya girdiğimde “Hata, işleminiz şu an gerçekleştirilemiyor lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı alıyo...

Bimcell hattıma ait sim kartımı kaybettim ve yaklaşık dört ay önce yeni hat çıkarmak için BİM mağazasına başvurdum. İşlem sırasında benden parola istendi, annemin kızlık soyadını söyledim ancak sistemde “hatalı” göründüğü söylenerek işlem yapılmadı. Hattı ilk aldığımda verdiğim parolanın çalışanlar ...

Bimcell mobil hattımın sonu 8809 ile biten numaramda yer alan Sil Süpür hakkımı bugün kullanmak istediğimde, uygulamada “Sil Süpür yapabilmeniz için Türk Telekom’un ortak izni olması lazım” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Bugüne kadar böyle bir problem yaşamamıştım. ...

01.12.2025 tarihinde BİM Bayraklı Çay Mahallesi şubesinde, Şehit Hakan Uysal Sokak’ta, Çetmen Mobilya yanındaki mağazadan emekli kartımla Bimcell hattıma TL yükletmek istedim. Kasada işlem yapılırken uzun süre beklememe rağmen sistem cevap vermedi, yükleme gerçekleşmedi ve bu süreç benim için tam an...

28.11.2025 akşamı saat 20:00 civarında Vodafone hattımı Bimcell’e taşımak için Kuşadası Kadınlar Denizi Mahallesi’indeki BİM mağazasına gittim. İşlemin uzun sürmesine rağmen sonuç alamadım ve ertesi gün tekrar gelmem gerektiği söylendi. 29.11.2025 tarihinde bu kez saat 16:00–16:40 arasında aynı mağ...

Bimcell hattıma aylık 15 GB internet, 750 dakika ve SMS içeren paketi gün boyu internet üzerinden yüklemeye çalışmama rağmen sistem sürekli hata veriyor. Hem Bimcell uygulamasından hem de internet sitesinden denedim, ancak her seferinde “ödeme hatası” uyarısıyla karşılaşıyorum. Ödemeyi banka kartıml...

26.11.2025 tarihinde Bimcell hattımı kendi adıma açtırmak için Küçükçekmece Atakent’teki bayiye gittim. İşlem sırasında hat açılmaya çalışıldı ancak sistemde hata oluştuğu, destek birimine ulaşılamadığı ve bu nedenle hattın açılamadığı söylendi. Şu anda hatta acil ihtiyacım var ve bu sorun nedeniyl...