Bimcell Hattımda İnternet Erişimi Sağlanamıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

18 Temmuz’da Adana’da aktif edilen Bimcell faturasız hattımda mobil internet hizmetinden yararlanamıyorum. Hattımda yeterli bakiye olmasına rağmen internet erişimi sağlayamıyorum. Sorunun çözümü için telefonu yeniden başlatmak, apn ayarlarını kontrol etmek ve sim kartı çıkarıp tekrar takmak gibi tüm adımları denedim ancak sonuç alamadım.

Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşamıyorum, SMS gönderdiğimde ise “5555 hatalı kod” uyarısı alıyorum. Sadece internet erişimiyle ilgili sorun yaşıyorum, diğer hat fonksiyonlarında bir problem yok.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve internet hizmetimin aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Hattımın numarası: 5558****37.