to read complaints and reviews, or file yours. 
Bimcell hattımı uzun süredir aktif olarak kullanmama rağmen yaklaşık 2 haftadır hattım telefonuma takılı olmasına rağmen arayanlar bana ulaşamıyor ve karşı tarafta “ulaşılamıyor” uyarısı alıyor. Bu süre boyunca hattımı neredeyse hiç kullanamadım.
Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak hiçbir şekilde net bir açıklama yapılmadı ve somut bir çözüm sunulmadı. Ne sorunun kaynağı açıklandı ne de geçici bir çözüm üretildi, sadece mağduriyetim uzadı.
İstanbul Ataşehir’de bu problemi yaşamaya devam ediyorum ve hattımı kullanamıyorum. Bimcell hattımın acilen düzeltilmesini, aramalara tamamen açılmasını ve iletişimimi sorunsuz bir şekilde sağlayacak şekilde problemin kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Bimcell hattımı 1 yılı aşkın süredir aktif olarak kullanıyordum. 21.12.2025 tarihinde hattım “bilgi eksikliği” gerekçesiyle hiçbir şekilde uyarı almadan kapatıldı. Hattım düzenli kullandığım bir hat olduğu halde böyle bir işlem yapılması beni mağdur etti. Hattım kapanmadan yaklaşık bir hafta önce h...
03.12.2025 tarihinde yeni Bimcell abonesi oldum, hattımı telefona taktığımda “sim yok” uyarısı alıyorum ve o günden beri hattımı hiçbir telefonda kullanamıyorum. BİM mağazasına gittiğimde Bimcell yetkili servisini aramam istendi. Yetkili servisi aradığımda ise hattımı farklı telefonlara takmam söyl...
Türk Telekom’a bağlı Bimcell üzerinden iki adet faturasız hat kullanıyorum (0508 ile biten ve 0658 ile biten numaralar). Yaklaşık 3 haftadır İstanbul Esenyurt bölgesinde her iki hattımda da ciddi çekim problemi yaşıyorum. Telefonlar hiç çekmiyor ve önemli aramalarıma cevap veremiyorum; iletişim kurm...
Yaklaşık iki aydır Bimcell hattımla çok ciddi sorunlar yaşamaktayım. Öncelikle, hattım aktif ve kullanıma açık olmasına rağmen Bimcell mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda “Bimcell abonesi olmadığınız için erişim yapılamamaktadır” şeklinde bir hata mesajı ile karşılaşıyorum. Bu hata nedeniy...
Bimcell faturasız hattım yaklaşık 5 aydır tamamen kullanılamaz durumda. Sim kartım çalışmıyor ve bu nedenle hattımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sorunun çözümü için Trabzon/Ortahisar’daki BİM mağazalarına gittim ve ayrıca Bimcell müşteri hizmetleri olan 444 4 551 numarasını aradım. Ancak mağazalar...
Yorumlar