Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bimcell Faturasız Hatta Kayıp Bakiyenin Açıklanması Ve İadesi

profile
Zeynep
10 Ocak 02:12
666

2 Ocak 2026 tarihinde saat 20.37’de Bimcell faturasız hattıma Bimcell uygulaması üzerinden 500 TL yükleme yaptım. Yüklemenin hemen ardından yaklaşık 180 TL civarında telsiz kullanım borcum otomatik olarak ödendi, geriye kalan bakiyeyi ise paket almak için kullanmayı planlıyordum ve bunun dışında herhangi bir borcum bulunmuyordu.

Dün hattımı kontrol ettiğimde yaklaşık 320 TL bakiyemin hâlâ hatta göründüğünü gördüm. Ancak bugün hattıma “bakiye kalmamıştır” şeklinde mesaj geldi ve hattımdaki paranın tamamı bir anda yok olmuş durumda. Bu süre içinde ne bir paket satın aldım ne de bu bakiyeyi kullanacak herhangi bir işlem yaptım, hatta hattı arama ve internet amacıyla bile kullanmadım.

Balıkesir Bandırma’da kullandığım hattımın son haneleri 27 91’dir. Hattımdaki bakiyenin hangi işlem veya gerekçeyle çekildiğinin detaylı şekilde açıklanmasını ve iznim ile onayım olmadan silinen tutarın eksiksiz şekilde hattıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bimcell'de Bilgilendirme Olmadan Bakiyemin Haksız Yere Kesilmesi

profile
İbrahim
30 Ekim 2025 22:06
1.195
1
Erhan sonuçtan hiç memnun değil

Bimcell Paket Yenilenmedi, Bakiye Silindi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Erhan
12 Ekim 2025 00:11
2.179
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Bimcell Uygulamasında İnternet Paketleri Görünmüyor

profile
Ahmet
13 Ağustos 2025 18:01
748
bimcell-uygulamasinda-internet-paketleri-gorunmuyor-1.jpg
1
Aygün sonuçtan hiç memnun değil

Bimcell'de Açıklanamayan Bakiye Kaybı Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti

profile
Aygün
25 Ağustos 2025 23:05
1.531
bimcellde-aciklanamayan-bakiye-kaybi-ve-ulasilamayan-musteri-hizmeti-2.jpg
bimcellde-aciklanamayan-bakiye-kaybi-ve-ulasilamayan-musteri-hizmeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Bimcell Kategorileri