to read complaints and reviews, or file yours.Bimcell Faturasız Hatta Kayıp Bakiyenin Açıklanması Ve İadesi
2 Ocak 2026 tarihinde saat 20.37’de Bimcell faturasız hattıma Bimcell uygulaması üzerinden 500 TL yükleme yaptım. Yüklemenin hemen ardından yaklaşık 180 TL civarında telsiz kullanım borcum otomatik olarak ödendi, geriye kalan bakiyeyi ise paket almak için kullanmayı planlıyordum ve bunun dışında herhangi bir borcum bulunmuyordu.
Dün hattımı kontrol ettiğimde yaklaşık 320 TL bakiyemin hâlâ hatta göründüğünü gördüm. Ancak bugün hattıma “bakiye kalmamıştır” şeklinde mesaj geldi ve hattımdaki paranın tamamı bir anda yok olmuş durumda. Bu süre içinde ne bir paket satın aldım ne de bu bakiyeyi kullanacak herhangi bir işlem yaptım, hatta hattı arama ve internet amacıyla bile kullanmadım.
Balıkesir Bandırma’da kullandığım hattımın son haneleri 27 91’dir. Hattımdaki bakiyenin hangi işlem veya gerekçeyle çekildiğinin detaylı şekilde açıklanmasını ve iznim ile onayım olmadan silinen tutarın eksiksiz şekilde hattıma iade edilmesini talep ediyorum.
