Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33358996
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Bimcell Uygulamasında İnternet Paketleri Görünmüyor

profile
Ahmet
Bimcell
13 Ağustos 2025 18:01
797

18/08/2025 tarihinde saat 17.30 civarında Bimcell faturasız hattıma 250 TL yükledim ve uygulama üzerinden bakiye ile internet paketi almak istedim. Ancak 'bakiye ile al' kısmında internet paketlerinin tamamı silinmiş ve görünmez hale getirilmişti. Sadece her şey dahil paketler sunuluyor, internet paketleri ise gizlenmiş durumda. Son 500 MB internetim kaldı ve bu durum çözülene kadar tekrar yükleme yapmayı düşünmüyorum.

Bimcell’in bu tür uygulamalarla müşterilerini zor durumda bırakmasını doğru bulmuyorum. Uygulamada internet paketlerinin tekrar görünür hale getirilmesini ve bu tür uygulamalara son verilmesini talep ediyorum.

bimcell-uygulamasinda-internet-paketleri-gorunmuyor-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aygün sonuçtan hiç memnun değil

Bimcell'de Açıklanamayan Bakiye Kaybı Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti

profile
Aygün
Bimcell
25 Ağustos 2025 23:05
1.706

25 Ağustos 2025 tarihinde Bimcell mobil uygulaması üzerinden faturasız hattıma 250 TL yükleme yaptım. Ardından 180 TL’lik internet paketi satın aldım. Kalan 70 TL bakiyem ise bir anda 0 TL’ye düştü. Kullanım detaylarında bu 70 TL’ye dair herhangi bir harcama ya da işlem görünmüyor ve nereye gittiğin...

bimcellde-aciklanamayan-bakiye-kaybi-ve-ulasilamayan-musteri-hizmeti-2.jpg
bimcellde-aciklanamayan-bakiye-kaybi-ve-ulasilamayan-musteri-hizmeti-1.jpg
1
Veysel sonuçtan hiç memnun değil

Paket Bitince İnternet Kesilmedi Yüksek Ücret Kesildi Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı

profile
Veysel
Bimcell
19 Ağustos 2025 12:44
718

19.08.2025 tarihinde Bimcell faturasız hattımda yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Paketim bittiği için normalde internet erişimimin kesilmesi gerekiyordu, ancak internetim kesilmedi ve ücretli kullanım adı altında yaklaşık 130 MB’lik bir internet kullanımı için 260 TL bakiyemden kesinti yapıldı....

1
Erhan sonuçtan hiç memnun değil

Bimcell Paket Yenilenmedi, Bakiye Silindi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Erhan
Bimcell
12 Ekim 2025 00:11
2.345

10.10.2025 tarihinde saat 19:42’de Bimcell faturasız hattıma 250 TL bakiye yükledim. 21,50 TL telsiz kullanım ücreti kesildi ve bakiyem 228,50 TL olarak güncellendi. 11.10.2025 tarihinde saat 21:18’de devam eden paketimin süresi dolacak ve 215 TL karşılığında paketimin otomatik olarak yenileneceğini...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Bimcell İnternet Bimcell İnternet paket alamıyorum Bimcell bakiye Bimcell faturalı hat Bimcell müşteri Bimcell paket alamıyorum Bimcell uygulaması
Benzer Şikayet Yaz

Bimcell Kategorileri