BİM Alışverişimde Kartımdan İki Kez Ödeme Çekildi Param İade Edilmiyor!
12 Eylül tarihinde Adıyaman Merkez Sümerevler Mahallesi'ndeki BİM şubesinden yaptığım alışverişte, kredi kartımdan 137,50 TL tutarındaki ödeme iki kez...
12 Eylül tarihinde Adıyaman Merkez Sümerevler Mahallesi'ndeki BİM şubesinden yaptığım alışverişte, kredi kartımdan 137,50 TL tutarındaki ödeme iki kez...

Bugün İstanbul Beyoğlu Okmeydanı’ndaki Sarıoğlu Büfe’nin altındaki BİM’den Dost marka çilekli yoğurt aldım. Ürünü açtığımda içinde kıl olduğunu fark ettim. Böyle bir hijyen sorunu yaşamak hem sağlığımızı riske atıyor hem de paramızla rezil oluyoruz. Ürünün ambalajında gerekli bilgiler mevcut fakat f...

2 Eylül 2025 tarihinde Bursa Selçukbey'deki bir mağazadan Dost marka yarım yağlı 1 litre kutu süt satın aldım. Sütü tüketmemin ardından saatler süren şiddetli karın ağrısı, soğuk terleme, kusma ve halsizlik yaşadım. Sütü tüketen başka kimse olmamasına rağmen, bu belirtiler kısa süre içinde ortaya çı...

12.09.2025 tarihinde Antalya Kepez Emek Mahallesi 2182 Sokak Batuhan Apartmanı’ndaki BİM şubesinden aldığım fırın sütlaç ürününün tadı bozuktu. Ürünün son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen bozuk bir tat vardı. Daha önce de aynı şubeden aldığım sütlaçta ve makine tuzunda benzer sorunlar yaşadı...

12 Eylül tarihinde Kayseri Melikgazi ilçesi Selimiye Mahallesi’indeki BİM şubelerinde, aktüel katalogda yer alan tekerlekli organizatör ürünü için gittim. Ancak mağaza çalışanları ürünün gelmediğini, neden gelmediğiyle ilgili ise herhangi bir bilgi veremediklerini söylediler. Daha önce de kataloglar...

14 Ağustos tarihinde Ordu Ünye BİM mağazasından Keysmart marka bir buzdolabı satın aldım ve ödemesini kredi kartı ile, toplamda 15.000 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen buzdolabım hâlâ teslim edilmedi. Siparişin üzerinden bu kadar süre geçmesine rağmen ürünün sürekli ka...

21.02.2025 tarihinde, 58. Bulvar’da LCW’nin karşı sokağındaki BİM şubesinden son tüketim tarihi 27.02.2025 olan peynir helvası satın aldım. Ürünü eve gelir gelmez açtığımda üzerinde küf olduğunu fark ettim. Ürünü buzdolabına koymadan, henüz açar açmaz bu sorunla karşılaştım. Durumu hemen mağazaya ...

İzmir Atatürk Mahallesi, İ**** S*****’in karşısındaki BİM mağazasında her alışverişimde rahatsız edici bir durum yaşıyorum. Çarşaflı bir bayan olarak ...

TCL 55C728 model televizyonumu yaklaşık bir hafta önce BİM’den aldım ve henüz kutusunu açmadım. Kurulum için Ankara/Mamak bölgesindeki yetkili servisin 0312 430 4344 numaralı telefonunu defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım ve tarafıma dönüş yapılmadı. Ayrıca farklı yolları da denedim f...

29/11/2025 son kullanma tarihli ve L119 parti numaralı Eti Burçak Sütlü Çikolatalı Bisküvi’yi bugün BİM’den aldım. Paketi açtığımda tüm bisküvilerin üzerinde küçük küçük tomurcuklar olduğunu fark ettim. Başta toz sandım ancak tüm bisküvilerde aynı sorun mevcut. Ürünün fişi elimde olmadığı için ekle...
Tekirdağ/Çerkezköy 2461-Barbaros BİM mağazasında, bugün yaklaşık yarım saat önce yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Satış dolabında açık şekilde bulunan lor peynirini almak istedim. Kasaya geçtiğimde, kasiyer (kodu: 361369) ürünün satışta olmadığını ve salı günü satılacağını...

İyi akşamlar. BİM'den aldığım RKS bisikleti iade etmek istedim, hatta bir şikayetim vardı. Şikayetim üzerine bölge müdürü aradı ve şubeye gidip bilgi vermemi söyledi. Bugün Barış Mahallesi'nde bulunan şubeye gittim, ancak BİM'in bizi ilgilendirmez dediler. Sonuçta bu ürünü siz satıyorsunuz, fakat hi...

Çorum gülabibey mahallesinde cemilbey caddesindeki BİM markete saat 19.00 civarı gittiğimde dolapta duran dondurulmuş pizzadan aldım kasaya gittim. Kasiyer ürünü okutamadı ve diğer arkadaşını bakması için yolladı Yaklaşık 5 dakika bekledim sabırla. Daha sonra diğer görevli geldi ve sen bunu nereden ...
15 gündür farklı BİM mağazalarından yeni Bimcell hattı almak için uğraşıyorum. Gittiğim şubelerde ya hat yok, ya tablette sistem yok, ya da müdür olmadığı için işlem yapılamıyor denildi. İki şubede müdür yok, yarın gelin denildi; diğer şubelerde ise doğrudan hat yok cevabını aldım. Hiçbirinden sonuç...
12/09/2025 tarihinde saat 17:18’de, Çanakkale Biga Şirintepe Mahallesi Kıbrıs Şehitler Caddesi’ndeki BİM şubesine, daha önce başka bir şubeden ayırttığım termosu almak için gittim. Mağazada çalışan zümrüt kıvırcık saçlı bir kadın personel, kucağımda çocuğum olduğunu görmesine rağmen bana hakaret ede...

12.09.2025 tarihinde Antalya Fabrikalar Mahallesi 3039 Sokak’taki BİM şubesinde küçük süt ürününde etikette yanıltıcı bilgiyle karşılaştım. Etikette yazan fiyat ile kasada alınan fiyat birbirini tutmuyor. 6 adet ürün alımında 5 öde etiketi var ama indirim uygulanmadı. Bu durumla daha önce de karşı...

İzmir ili Gaziemir ilçesi Dokuz Eylül Mahallesi 305. Sokak No:8'de bulunan BİM mağazası, apartmanımızın ortak kullanım alanına yıllardır geri dönüşüm malzemeleri bırakmaktadır. Bu alan apartmana aittir ve belediye yapı kayıtlarında da ortak alan olarak geçmektedir. Mağaza personeli M***** Hanım ise,...

12.09.2025 tarihinde saat 16.44’te Malatya Yeşil Kaynak Mahallesi Namık Kemal Caddesi’indeki BİM mağazasından Avoya markasının Çilek aromalı, 200 ml boyutunda ve 4’lü ambalajda olan gazlı içeceğinden almak istedim. Ürünün üzerinde 56,5 TL fiyat etiketi olmasına rağmen kasada 74,5 TL ödemem istendi v...

12.09.2025 tarihinde saat 13:02’de Avcılar Yasemin şubenize alışveriş yapmak için girdim. Aktüel ürünler arasında ayak havlusunu göremeyince en yakındaki personel H**** Hanım’a sordum. “Gelmedi, yok” şeklinde hem kısa hem de tavırlı bir yanıt aldım. Yanında bulunan başka bir çalışan da bu sırada baş...

12 Eylül 2025 sabahı, İstanbul Zeytinburnu Çırpıcı Modabağa Sokak No:20/A adresindeki BİM mağazasından Dost marka meyveli yoğurt satın aldım. Ürünü açtığımda içinden sinek çıktığını fark ettim. Henüz mağaza yetkilileriyle görüşmedim. Bu tür hijyen sorunlarının önüne geçilmesini ve ilgili mağazanın d...


12 Eylül tarihinde Antalya Manavgat Gülveren şubenizde alışveriş yaptım. Ödeme tutarım 1106,70 TL idi. Ancak mağaza sorumlusu olan personelin üslubu ve davranışları oldukça saygısızdı. Ayrıca genel olarak şubedeki personelin güler yüzlü olmadığını da belirtmek isterim. Bu tür bir yaklaşım ilk defa b...

14:50 civarında Diyarbakır BİM mağazasında erişte almak istedim. Ürünü rafta bulup kasaya götürdüğümde, kasadan ürünün satışta olmadığı ve bugün satılamayacağı söylendi. Satış günü bugün değil diyerek ürünü vermediler. Mağaza yöneticisi çağrıldığında ise, tarz bir tavırla “satmıyoruz, kime şikayet e...
BİM Birleşik Mağazalar A.Ş. faaliyetlerine 1995 yılında 21 mağaza ile başlamıştır. Mağaza sayısı ve cirosunu her geçen gün arttırma hedefine başarıyla ulaşan BİM market yeni mağazalarıyla hizmetlerini sürdürmektedir. BİM’in hisseleri Merkez Bereket Gıda Sanayi ve Ticaret A.Ş. (%14,78), Naspak Gıda Sanayi ve Ticaret A.Ş. (%10,51), Diğer (Halka Kapalı) (%3,68), Diğer (Halka Açık) (%71,03) şeklindeki ortalık yapısına dayanmaktadır. Yönetim kurulu başkanlığında ise Mustafa Latif Topbaş bulunmaktadır.
Yüksek indirim (hard-discount) modeli olarak bilinen yüksek indirimleri fiyatlama stratejisine dahil etme anlayışının Türkiye’deki ilk temsilcisi BİM’dir. Portföyünü yaklaşık 700 ürünle tutan ve çok daha fazla sayıda özel markalı ürüne sahip olmayı amaçlayan BİM bu amacını gerçekleştirme yolunda emin adımlarla ilerlemektedir. Firma, 2017 yılının rakamlarına göre yıl içinde üç yeni bölge merkezinin yanı sıra 472 (+23 FİLE) yeni mağaza açarak mağaza sayısını yaklaşık %10 oranın büyütmüştür. BİM’in parekende sektörüne büyük marketlerle rekabet etmek için girdiği market zincirinin adı olan “File” market de büyüme yolunda ilerlemektedir. File marketlerde BİM marketlerinden farklı olarak pastane ve fırın mamülleri, et, şarküteri ve özel gıda alanları da yer almaktadır.
BİM marketlerinde bulabileceğiniz BİM ürünleri arasında süt ve süt ürünlerinden etli taze mamüllere, içeceklerden bakliyata, temizlik ürünlerinden tatlı ve atıştırmalıklara kadar pek çok çeşitlilik bulunmaktadır. Sağlıklı ve hijyenik koşullarda üretilmiş ürünlerden oluşan geniş ürün yelpazesini tüketicilerle en uygun fiyatlarla buluşturan firma keyifli, sağlıklı ve kazançlı alışveriş mottosu ile ilerliyor. BİM aktüel her hafta ve aylık olarak güncellenerek özel ürünleri ve indirimli fiyatlardaki pek çok ürünü sizlere sunuyor. BİM aktüel ürünleri takip ederek sizler de almak istediğiniz ürüne en uygun fiyatlarla sahip olabilirsiniz. Zengin ve yöresel peynir çeşitlerini, taze süt ve sütlü mamülleri, kolayca hazırlanabilecek dondurulmuş pratik lezzetleri, sebze ve meyveleri ve çok daha fazlasını BİM marketlerde kolayca bulabilirsiniz. BİM’de ayrıca BİMcell hizmetinden de faydalanabilirsiniz. BİMcell, BİM’in ilkeleri ile paralel bir şekilde kullanıcılarla buluşan bir GSM hizmetidir. BİMcell ile siz de uygun fiyata konuşma dakikaları, SMS ve internet paketlerine sahip olabilirsiniz.
BİM market hem aktüel ürünleri hem de kampanyaları ile pek çok özel ürünü kullanıcılara en uygun fiyatlarla sunmaktadır. Bunun yanı sıra BİM’in resmi sitesinde de yayınlamış olduğu bir hizmet felsefesi bulunmaktadır. Bu felsefeyi en iyi anlatan ifadelerden bazıları; en kaliteli ürünleri uygun fiyatlarla sunma, müşterilerinin menfaatini kısa vadeli yüksek kardan daha önemli tutma, yüksek kaliteli ürünleri özel olarak üretme, müşterilere en yakın noktalarda ve uygun fiyatlarla mağaza kiralama, abartılı reklamlarla ürünlerin fiyatlarını arttıracak harcamalardan kaçınma, mağazaları olabildiğince sade dekore etmedir. Toplamda 6445 mağazası bulunan BİM’in çalışma saatleri 09:00 ve 21:00 saatleri arasıdır. Mağazaların kampanya günleri ise Salı ve Cuma günleridir. BİM ile ilgili merak ettiğiniz daha fazla şeyi sitemizden kullanıcı yorum ve şikayetlerini okuyarak da edinebilirsiniz.