BİM
Şikayetler
BİM Şubesinde Süresi Geçmiş Yoğurt Satışı Ve Ciddiyetsiz Yaklaşım
07.04.2026 tarihinde Selimsultan Mahallesi’nde, Ş***** A**** İlkokulu’nun yanındaki BİM şubesinden Dost tam yağlı süzme ...yoğurt aldım. Ürünü aldıktan sonra son tüketim tarihine baktığımda 05.04.2026 yazdığını gördüm, yani ürünün son kullanma tarihi 2 gün geçmiş olmasına rağmen hâlâ rafta duruyordu ve


Kasada Ödeme Sorunu Nedeniyle Kartımdan Üç Kez Çekim Yapıldı
09.04.2026 tarihinde saat 16:35 civarında İstanbul Küçükçekmece Halkalı Atakent 242. Sokak’taki BİM şubesinde alışveriş ...yaparken kasada kartımla ödeme yapmaya çalıştım. Kasa düzgün çalışmadığı için işlem gerçekleşmedi, ürünü de alamadım; ancak kartımdan toplamda 3 kez 36,50 TL çekim yapılmış görünüy
Yabancı Müşteriye Yönelik Kasa Hatası Ve Kaba Davranış
Başakşehir Kayabaşı Mahallesi Kayabaşı Bulvarı Mavera Homes Sitesi A Blok 491’de bulunan BİM şubenizde, bugün saat 14.00...–16.00 arasında kasada çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Yabancı bir müşteri olduğum için Türkçem iyi değil; bu nedenle kasada aldığım soğan yerine fişte limon olarak geçtiğini
North Pacific Valizinin Tekerlek Kırılması Ve Yedek Parça Talebi
Mersin Silifke Göksu BİM mağazanızdan 12.12.2025 tarihinde North Pacific marka bir valiz satın aldık. Ürün alındıktan kı...sa süre sonra valizin bir tekerleğinde kırılma meydana geldi ve müşteri tarafımıza ulaştı. Müşterimiz M***** A**** adına, ürünün tamamen değiştirilmesi ya da iadesi yerine, sadece


BİM'den Aldığım 1000 TL Google Play Kartı Çalışmıyor Ve Değişim Talebi
Emirgazi Mahallesi, Şeyhüldema Recep Ağa Caddesi No: 237/a, Karatay / Konya adresindeki BİM şubesinden bugün saat 11.08 ...civarında 1000 TL’lik Google Play oyun kartı satın aldım. Kartın arkasındaki kodu etkinleştirmeye çalıştığımda sistem kodu kabul etmedi ve kartı kullanamadım. Fişim ve kartın fotoğ
BİM Yanı Boş Dükkanımda Sürekli Su Birikmesi Ve Küf Sorunu Çözülmedi
Müşteriye Mahalle Ağzıyla Hitap Eden Personel Şikayeti
Bağcılar Maslak Caddesi Yel Değirmeni BİM şubesinden uzun süredir düzenli olarak alışveriş yapan bir müşteriyim. Evimin ...hemen yanı olması sebebiyle haftanın neredeyse 5 günü bu mağazaya girip çıkan, çalışanlarıyla da genelde selamlaşan biriyim. Son 2–3 aydır mağazada çalışan, kapalı, yaklaşık 1.60–
Hastel Markalı Künefede Bulunan İp İçin Sağlık Ve Hijyen Şikayeti
Hastel marka künefe yerken ürünün içinden ip çıkması nedeniyle yaşadığım rahatsız edici durumu paylaşmak istiyorum. Ürün...ü BİM ya da A101 marketlerinden birinden almıştım. 9 Nisan Perşembe günü künefeyi pişirip yerken, orta kısmına geldiğimde ağzıma ip geldi, ipi çekerken ağzımdan parçalar halinde çı



BİM Bursa Şubesinde Üçgen Peynirde Sızıntı Ve Hijyen Endişesi
Üçköşem markasına ait üçgen peyniri dün BİM Bursa Osmangazi Emek şubesinden satın aldım. Ürünü açtığımda içindeki üçgen ...peynirlerin arka kısımlarında sızıntı olduğunu fark ettim. Ambalajın içindeki bu görüntü hem hijyen hem de ürün kalitesi açısından beni rahatsız etti, bu yüzden ürünü tüketmeye çek


Öne ÇıkanKonular
Kadıköy BİM Şubesi Kaldırımları Otoparka Dönüştürerek Yayaları Engelliyor
Kadıköy Kadıpaşa Sokak’taki BİM şubesiyle ilgili uzun süredir devam eden bir sorunu belirtmek istiyorum. Mağaza önündeki... kaldırımlar müşteriler tarafından adeta otopark gibi kullanılıyor ve yayaların geçiş hakkı sürekli engelleniyor. Bu durum yıllardır aynı şekilde devam ediyor. Mağaza çalışanların

Dondurulmuş Bamya Ürününde Kıl Ve Çürüklük: Hijyen Şikayeti Ve Ücret İadesi Talebi
BİM'e ait olan Mutfağım marka 450 gramlık dondurulmuş bamya ürününü geçen hafta Kartal Uğurmumcu şubesinden satın aldım.... Bugün paketi açıp tamamını tencereye boşalttığımda, içindeki bamyaların bir tanesinde kıl olduğunu, bir tanesinin ise çürük çıktığını gördüm, diğerlerinin de pek sağlıklı ve sağla
Krispi Ürünün İçindeki Büyük Çikolata Parçası Güveni Sarsan Kalite Kontrol Sorunu
9 Nisan tarihinde Afyonkarahisar Bayat’taki BİM şubesinden Topi Tanem beyaz ve sütlü çikolata kaplı karamel aromalı kris...pi ürününü satın aldım. Ürünü eve geldiğimde açtığımda içinden büyük bir çikolata parçası çıktığını gördüm. Bu durum hem ürünün üretim ve paketleme sürecine olan güvenimi sarstı he


Teslim Edilmeyen Elbise Dolabı Ve Saatlerce Bekletilen İade İşlemi
Şanlıurfa Siverek Güney Mahallesi BİM şubesinden 19 Mart tarihinde elbise dolabı satın aldım. Ancak aldığım ürün tarafım...a hiç teslim edilmedi. Fişimle beraber mağazaya gittiğimde bu kez de iade işlemi için saatlerce bekletildim. Mağaza çalışanları sorunla ilgili olarak problemin kendilerinden değil
Tarihi Geçmemiş Hardal Sosunun Bozuk Kokusu Ve Sağlık Endişesi
Tükaş marka hardal sosu yaklaşık iki hafta önce BİM marketten satın aldım. Ürünü ilk açıp kullandığım anda tadının bozuk... olduğunu ve kokusunun çok ağır, adeta UHU yapıştırıcı gibi olduğunu fark ettim. Buna rağmen ürünün son kullanma tarihine baktığımda 25.11.2026 olarak görünüyor, yani tarihi henüz


Kasiyerin Saygısız Tutumu Ve Çocuğuma Yönelik Suçlayıcı Davranışı Şikayet Edildi
08.04.2026 tarihinde İstanbul Bağcılar Kazım Karabekir Mahallesi 292. Sokak No: 61/A-B adresindeki BİM şubesine çocuğumu... pişirme kağıdı almaya gönderdim. Birinci kasaya bakan genç erkek kasiyer, pişirme kağıdını 130 TL’ye satmış. Durumu sorduğumda ise bana “Çocuğun harcamıştır” diyerek son derece ra
Teslim Edilmemiş Buzdolabı İçin Acil Açıklama Talebi
23.03.2026 tarihinde Antalya Kepez, Kuzeyyaka Mahallesi, Göksu Caddesi No:105 adresindeki BİM marketten KEY 490 NFS No F...rost buzdolabı satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen buzdolabı hâlâ elime ulaşmadı ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. Teslimatla ilgili hem mağaza hem de servis ile gör
BİM Ürünün İçinden Tüy İp Çıktı
1500 TL Haksız Çekim Ve İade Gecikmesi
"BİM aş parayı ödedi çok teşekkurederim"
04.04.2026 tarihinde İstanbul Kadıköy Göztepe’deki BİM mağazasından alışveriş yaptım. Aldığım ürünün, aslında almak iste...diğim ürünün farklı çeşidi olduğunu fark ettiğim için iade etmek istedim. Ödemeyi QR ile yapmıştım, kasadaki görevli de iadenin yine QR üzerinden yapılacağını söyledi. Ancak iade f
BİM Çamaşır Makinesi Gecikmesi Ve Acil Teslim Talebi
İstanbul’daki BİM mağazalarından 03.03.2026 tarihinde 13.900 TL bedelle bir çamaşır makinesi satın aldım. Satın alma sır...asında ürünün 10–20 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak bu süre uzun zaman önce dolmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Yaşanan gecikme üzerine BİM ile iletişi
Kayıp BİM Hediye Kartı Ve Müşteri Hizmetleri İletişimsizliği
BİM’den aldığım hediye kartımı bir haftadan uzun süredir bulamıyorum ve kartı kaybettiğimi fark ettiğimden beri 3–4 günd...ür BİM’e ulaşmaya çalışıyorum. Kartın içinde 15.000 TL bakiye vardı ve bu tutar benim için oldukça yüksek bir miktar. BİM’in herhangi bir müşteri hizmetleri hattına doğrudan ulaşa
BİM Kutu İçinde Ürün Eksik
Suluğun Kötü Kokusu Ve Ürün Değişim Talebi
Yaklaşık bir hafta önce, ayın 3’ünde BİM mağazasından ve Baby markalı pipetli suluk aldım. Oğlum 8 aylık ve ürünü ilk ba...şta çok sevdi, ben de kullanım açısından oldukça memnun kalmıştım. Fiyatı pahalı markalara göre çok daha uygundu ama kalite olarak bir eksik hissetmedim. Ancak daha sonra sulukla

Hindistan Üretimli Basmati Pirinci İçin İade Ve Değişim Talebi
Bugün BİM’den yaklaşık 75 TL tutarında basmati pirinç satın aldım. Ürünü alırken üretim yeri detayını fark etmemişim, ev...e geldiğimde paketi açıp incelediğimde Hindistan’da üretildiğini gördüm. Sadece paketi açıp içini kontrol ettim, ürünü hiç kullanmadım ve fişim de hâlâ duruyor. Ürünün üretim yeri















