Alo Çamaşır Tozunun Leke Çıkarmaması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Alo’nun hızlı çözünme özellikli beyazlar ve renkliler için olan 8 kg’lik çamaşır tozunu BİM’den satın aldım. Öğrenciyim ve ekonomik paket olduğu için tercih ettim, ancak ürünü yaklaşık 1 aydır kullanıyorum ve toplamda 4 kez farklı kıyafetlerde, farklı yıkama ayarlarında denememe rağmen kesinlikle leke çıkarmıyor. Hiçbir kıyafetimde temizlik etkisi göremedim, bu durumdan çok memnuniyetsizim.

Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat iletişim bilgilerine ulaşamadım. Fişim de olmadığı için mağduriyetimi başka bir şekilde çözmek istiyorum. Ürün değişimi ya da para iadesi talep ediyorum. Paramın boşa gitmesini istemiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.