BİM Şubesinde Personelin Saygısız Ve Umursamaz Davranışı

Bugün Karacaahmet BİM şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasa çok yoğundu, uzun kuyruk oluşmuştu ve bu nedenle çalışan personelden rica ederek başka bir kasanın açılmasını istedim. Talepte bulunduğum erkek çalışan yüzüme bile bakmadı ve pos cihazının arızalı olduğunu söyleyerek ilgilenmedi.

Ancak aradan bir dakika bile geçmeden aynı personel kasayı açmaya geldi. Hem görmezden gelinmem hem de ilk etapta “pos cihazı arızalı” denilerek geçiştirilmem beni gerçekten rahatsız etti. Müşteri olarak böyle saygısız ve umursamaz bir tavırla karşılaşmak istemiyorum.

İlgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak şikayetimin kayda alınmasını ve bu tür davranışların tekrarlanmaması için gereken uyarıların yapılmasını talep ediyorum.