to read complaints and reviews, or file yours. 
10.11.2025 tarihinde Konya Akşehir Yarenler Mahallesi Küçükağa Caddesi üzerindeki BİM şubenizde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada aktüel ürünlerin rafında yer alan, kutu içinde satılan bir kase paketi almak isterken, kutunun arka tarafından önceden yırtılmış olduğunu fark edemedim. Kutuyu raftan almaya çalıştığım anda, yırtık kısımdan kayarak yere düştü ve kırıldı.
Aktüel ürünlerin yerleştirildiği raflarda açılan ürünlerin, yırtılan paketlerin düzenlenmediğini ve gelişi güzel bırakıldığını zaten gözlemliyordum. Buna rağmen olay anında yapıcı bir dille durumu anlatmama ve ödeyeceğimi belirtmeme rağmen, çalışanların tavrı oldukça kaba ve sert oldu. Bana, sanki tamamen benim hatammış gibi, kötü bir üslupla “ödemek zorundasınız” şeklinde bir yaklaşımla konuşuldu ve bu tavır beni rahatsız etti.
Ben, müşterilere karşı daha saygılı ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergilenmesini, özellikle aktüel ürünlerin düzenli ve kontrol edilmiş şekilde raflara yerleştirilmesini bekliyorum. Bu şubede çalışan personelin hem ürün yerleşimi konusunda daha dikkatli olması hem de genel tutum ve davranışları açısından uyarılmasını ve gerekli görülüyorsa eğitim verilmesini talep ediyorum.
11.03.2026 tarihinde Konya Akşehir Yarenler Mahallesi Küçükağa Caddesi’ndeki BİM şubesinde alışveriş yaparken soda aldım. Sodanın çoklu paketini elime aldığımda paketin zaten yırtık olduğunu ve bu yüzden şişelerden birinin yere düştüğünü fark ettim. Paketi ben açmadığım için, düşen şişeyi almak iste...
17.12.2025 tarihinde saat 11.40 civarında Konya Şeyh Şamil Mahallesi’indeki BİM şubesinde, ismini bilmediğim bayan şube sorumlusu ile yine çok ciddi bir saygısızlık yaşadım. Daha önce de aynı kişiyle sorun yaşayıp şikayette bulunmuştum, hatta BİM müdürü tarafından aranmıştım, ancak görüyorum ki hiçb...
24.12.2025 tarihinde saat 16.00 sularında Konya Selçuklu Erenköy Mahallesi Fahri Efendi Caddesi No:102’de bulunan BİM şubesinden aldığım bir üründe etiket fiyatı ile kasadaki fiyatın farklı olduğunu fark ettim. Reyondaki fiyattan almak istediğimi söylediğimde, kasadaki çalışanlar son derece kaba ve ...
30.09.2025 tarihinde Manisa Ahmetli Ankara Yolu Asfalt üzerindeki BİM mağazasında mağaza yetkilisi A**** Hanım’ın kaba konuşması ve hakaretine maruz kaldım. Almak istediğim ürünün fiyatı yazmıyordu, 9 yaşındaki oğlum fiyatı öğrenmek için ürünü kasaya götürdü ancak kutu açılıp kırıldı. Biz ödemeyi ka...
1 Ekim 2025 tarihinde saat 16:45 civarında V*** Mithat Bey Mahallesi Altaylı Sokak No:52 İskele-Van adresindeki BİM şubesinde alışveriş yaparken, çocuğumun eli çarpması sonucu bir yağdanlık şişesi ve ledli figür yıldız yere düşüp kırıldı. Mağaza çalışanları, herhangi bir açıklama yapmadan ve durumum...
Yorumlar