to read complaints and reviews, or file yours. 
Üç günde yarım saatlik bir TV bağlantısı için gün veriyorlar. Yetkili servislerle konuşulamıyor. Dün aldığım ürüne bugün ulaştım, bana salı gününe randevu veriyorlar. BİM'den aldığım TV'yi geri iade edeceğim.
Dijitau marka televizyon aldım. Servis kuruluma geldi ve televizyonun arızalı olduğunu, fabrikaya götüreceklerini ve daha sonra bilgi vereceklerini söyledi. Bize iade kağıdı gönderildi, fakat aynı televizyonu geri almak istediğimi belirttim. Aldığım ürünle birebir aynı olan üründe fiyat farkının old...
BİM'den 12 gün önce 18.990 TL'ye televizyon siparişi verdim. Siparişi pazar günü verdim ve aynı gün, 4 saat sonra iptal ettim. 12 gündür her gün uygulama üzerinden ulaşmaya çalışıyorum, fakat bir türlü iade ücretim ödenmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir yetkili de yok; uygulamadan yazıyor...
9 Temmuz'da BİM'in internet uygulamasından 55 inç televizyon siparişi verdim. 13 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. BİM'e ulaşabileceğim bir telefon numarası olmadığı için, mail yoluyla göndermelerini talep etmeme rağmen sadece 'Durumu kargo firmasına ilettik' diyorlar ve 3-4 gündür beni oya...
24 Temmuz'da BİM'den bir TV aldık. 2-3 gün sonra ürün geldi. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen kurulum için hâlâ gelmediler. Kurulumu yapacak olan firmayı aradık ve bir cihaz için servis yapamadıklarını, bir cihaz için ise BİM'in ödeme yapmadığını belirterek bulunduğumuz bölgede ikinci bir kurulu...
Torbalı BİM marketten aldığım 43"TV kurulumu için 4 gündür çağrı merkezini arıyorum yarım saatte bir ancak düşürüyorum. En yakın ilçeyi söylüyorum biz bakmıyoruz diyorlar. Neden torbalıda bir servisi yok anlamıyorum şu an mağdur durumdayım. TV yi iade etmek istiyorum.
Yorumlar