to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Temmuz'da BİM'den bir TV aldık. 2-3 gün sonra ürün geldi. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen kurulum için hâlâ gelmediler. Kurulumu yapacak olan firmayı aradık ve bir cihaz için servis yapamadıklarını, bir cihaz için ise BİM'in ödeme yapmadığını belirterek bulunduğumuz bölgede ikinci bir kurulum talebi olmasını beklediklerini söylediler. İkinci bir talep çıkana kadar gelemeyeceklerini ifade ettiler. Servis ücretini ben karşılamak istersem de 1200 TL gibi bir masraf çıkacağını söylediler. Firmaya da bir şey diyemiyorum. İade etmeye kalksam bu sefer bir sürü başka sorun çıkaracakları muhakkak. Ancak BİM gerçekten yanıltmadı. Bu da son olsun benim için. Bir daha asla BİM'den en ufak bir alışveriş bile yapmam.
BİM'den 65 ekran TV almıştım. Servis kurulumu yaptı ve ekranı kırık çıktı. Garanti kapsamında olduğu için ürünü servis götürdü. İki üç ay TV'mizin gel...
Geçenlerde BİM'den televizyon aldık. Kuruluma servis gelip kurdu ve üzerine 1000 TL ücret aldı. Kurulum ücretsiz olmasına rağmen ayrıca şu an televizyon aniden kapandı ve bir daha açılmadı. Tüm servis birimini aramamıza rağmen servis yardımcı olmuyor. Hangi hattı aradıysak, kimi 'Biz bakmıyoruz' diy...
BİM'den televizyon aldım ancak kurulum için de ücret talep edildi. Servis 1000 TL istiyor, bunu neden ürünü alırken belirtmiyorsunuz? Yazık, BİM'e olan güvenimiz sarsıldı. Ürünü satarken bana bunu söylemiş olsaydınız almaz, üzerine çok cüzi bir miktar daha ekleyerek daha bilindik ve kaliteli bir tel...
BİM'den 12 gün önce 18.990 TL'ye televizyon siparişi verdim. Siparişi pazar günü verdim ve aynı gün, 4 saat sonra iptal ettim. 12 gündür her gün uygulama üzerinden ulaşmaya çalışıyorum, fakat bir türlü iade ücretim ödenmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir yetkili de yok; uygulamadan yazıyor...
17/8/2023 tarihinde BİM Antalya mağazasından 42 inç Nordmende marka TV aldım kurulumu için yetkili servisi arayarak garanti başlanması gerektiğini söyledi. Sorumlu Fethiye yetkili servisi kurulumun ve herhangi bir sorun olmaması için servis ücretli kurulum yapıyor başka türlü herhangi bir sorumluluğ...
Yorumlar