to read complaints and reviews, or file yours. 
24.12.2025 tarihinde Aksaray Merkez Fatih Mahallesi’nde bulunan Alparslan BİM mağazasında yer alan spot sepetindeki, açılmış bir pakete sadece bakarken, mağaza sorumlusu tarafından haksız bir ithamla incitici bir muameleye maruz kaldım. Ürünün paketi zaten önceden açılmış olmasına rağmen, sanki ben içinden ürün almışım gibi davranarak yanındaki personeli çağırdı ve ürünün eksik olduğunu, içindeki karakterlerin olmadığını yüksek sesle dile getirdi.
Bu süreçte, hamile bir müşteri olarak herkesin önünde haksız yere suçlanmak beni psikolojik olarak çok yıprattı ve ciddi anlamda üzdü. Mağaza sorumlusunun bu saygısız, kaba ve suçlayıcı tavrını hiçbir şekilde kabul etmiyorum.
Tarafıma açık ve net bir şekilde özür dilenmesini ve bu yaşanan durumla ilgili gerekli idari işlemlerin yapılmasını istiyorum. Bu olayın ciddiye alınmasını, benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını ve tarafıma kesin, yazılı ve olumlu bir dönüş yapılmasını bekliyorum.
09.07.2025 tarihinde İsmetpaşa Mahallesi Ordu Caddesi No: 167/a adresindeki BİM şubenizde alışveriş yaptım. Kasada işlem yapan A**** isimli personelinizin bana yönelik hakaret içeren ve kaba konuşmaları nedeniyle mağazadan mutsuz bir şekilde ayrıldım. Alışverişimi tamamlayıp kasada sıraya girdiğimde...
30 Ağustos 2025 tarihinde, saat 20:30 civarında Düzce Akçakoca Sapak BİM mağazasında yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Mağazadaki porselen ibrik ürününün ağzı aşırı şekilde bantlıydı ve ürünü kontrol etmek için görevliye açmasını rica ettim. Kutunun üzerindeki resmin aynısı olduğu gerekçesiyle ür...
12.12.2025 tarihinde saat 08:50 civarında Yalova Çiftlikköy Sultaniye Mahallesi BİM şubesinin önünde mağazanın açılmasını bekliyordum. Amacım, kampanyalı olarak gelen kristal puzzle ürününden almak idi. Daha önce birkaç gün önce mağazaya gittiğimde, personele ürünü ayırtıp ayırtamayacaklarını sorduğ...
05.12.2025 tarihinde saat 14:47 civarında İstanbul Pendik Esenyalı Fatih Mahallesi Hürriyet Caddesi No:43 adresindeki BİM şubesinde, çocuğumun ve mağazada bulunan yaklaşık 25-30 müşterinin önünde haksız yere suçlanarak son derece rencide edici bir olay yaşadım. Mağazaya girerken çocuğumun elinde bi...
17.12.2025 tarihinde saat 11.40 civarında Konya Şeyh Şamil Mahallesi’indeki BİM şubesinde, ismini bilmediğim bayan şube sorumlusu ile yine çok ciddi bir saygısızlık yaşadım. Daha önce de aynı kişiyle sorun yaşayıp şikayette bulunmuştum, hatta BİM müdürü tarafından aranmıştım, ancak görüyorum ki hiçb...
Yorumlar