BİM Şubesinde Sürekli Saygısız Ve Kaba Davranıştan Şikayetçiyim

17.12.2025 tarihinde saat 11.40 civarında Konya Şeyh Şamil Mahallesi’indeki BİM şubesinde, ismini bilmediğim bayan şube sorumlusu ile yine çok ciddi bir saygısızlık yaşadım. Daha önce de aynı kişiyle sorun yaşayıp şikayette bulunmuştum, hatta BİM müdürü tarafından aranmıştım, ancak görüyorum ki hiçbir şey değişmemiş.

Mağazada aradığım hiçbir ürünü rafta bulamıyorum, sorduğum her ürüne “yok, kalmamış” şeklinde sert ve kırıcı bir üslupla cevap veriliyor. Müşteriye yaklaşımı, konuşma tarzı ve davranışları son derece kaba. Şube sorumlusu denilen bu kişi, orada adeta boşuna duruyor; yardımcı olmak yerine müşteriyi tersleyip mağazadan soğutuyor.

Defalarca şikayet edilmesine rağmen bu kişinin hâlâ aynı tavırla çalışmaya devam etmesi kabul edilemez. Gereken uyarının ve yaptırımın bir an önce uygulanmasını, bu sorumsuz ve saygısız tutuma artık bir son verilmesini istiyorum.