to read complaints and reviews, or file yours.Yağmur Altında Gittiğim BİM Şubesinde Raflarda Görünen Yoğurt Satılamadı
16.02.2026 günü saat 18:30 civarında Denizli Merkezefendi Akkonak Mahallesi’indeki BİM şubenize yağmurlu havada özellikle yoğurt almak için gittim. Ürün raflarda vardı, satışa sunulmuş görünüyordu. Kasaya geldiğimde ise personel, bu yoğurdun satışının ancak ertesi gün başlayacağını ve şu an ürünü alamayacağımı söyledi.
Raflarda bulunan bir ürünün “satışta değil” denilerek müşteriye verilmemesini kabul edilebilir bulmuyorum. Müşteri yağmur altında onca yol yürüyerek geliyor ve ürünü rafta gördüğünde doğal olarak satılmasını bekliyor. Satış tarihi gelmemiş ürünlerin kesinlikle rafa konulmaması, raflara çıkan ürünlerin ise müşteriye satılması gerektiğini düşünüyorum.
Bu nedenle, yaşadığım mağduriyetin göz önünde bulundurularak tarafıma hediye çeki verilmesini, ilgili personelin bu konuda uyarılmasını ve satışta olmayan ürünlerin bir daha kesinlikle rafa konulmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
Hayır, müşteri memnuniyetini önemsemeyen buna geri dönüş yapmayan ve karşılamaktan aciz işletmeler kapanmaya mahkumdurlar.
