BİM tüketici

Meray markasına ait ceviz ürününden 2 paket olarak yaklaşık 3 hafta önce BİM’den satın almıştık. Paketi açtığımda da cevizlerin bayat, tadının kötü ve kurtlu olduğunu fark ettim. Ayrıca cevizlerin üzerinde, kurtlanmış olmalarından dolayı yoğun şekilde tozlanmalar ve koku vardı. Paketlerin üzerinde s...

7 Eylül tarihinde Çorum’daki bir BİM şubesinden aldığım Daphne marka çikolatalı pudingin son kullanma tarihi 4 Ekim olmasına rağmen, ürünü bugün açtığımda tadında ciddi bir bozukluk fark ettim. Ürünü tüketemedik. Ürünün son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen bu şekilde bozuk çıkması hem sağl...

Çocuğum için aldığım çantanın üzerinde “Kuromi” karakteri olduğunu fark ettim. Çantanın tasarımında kuru kafa sembolü yer almakta. Bu sembol çocuklar için uygunsuz ve bilinçaltında olumsuz etki bırakabilecek bir simgedir. Çocuk ürünü olmasına rağmen üzerinde ölüm ve tehlike çağrışımı yapan sembol ...

04.09.2025 tarihinde Karacaoğlan Mahallesi BİM şubesinden aldığım dondurulmuş kıymalı mini pide ürününün son kullanma tarihinin 5 ay geçtiğini fark ettim. Ürünü tükettikten sonra mide bulantısı yaşadım. Benzer bir durumu daha önce de yaşamıştım. Fiş üzerindeki numara: T092025025578691. BİM’den, bu ...

06.09.2025 tarihinde İstanbul Esenler Menderes Mahallesi 374. Sokak’taki BİM şubesinden 2,5 litrelik Le Cola aldım. Ürünü açtığımda tadının değişik olduğunu ve gazının tamamen gitmiş olduğunu fark ettim. Ayrıca ürünü tükettikten sonra midemizde bulantı meydana geldi. Şişenin kapağında ise normalde o...

5 Eylül 2025 Cumartesi akşamı BİM marketten Gür marka beyaz Naturel kültür mantarı satın aldım. Ürünün paketinde üst kısımlara iri, güzel ve beyaz mantarları yerleştirmişler; ancak paketin alt kısmında ise çürümüş, bozulmuş, ezilmiş ve kötü durumda olan mantarların bulunduğunu fark ettim. Ürünü açın...

05 tarihinde Eskişehir Sazova’daki BİM şubesinden Dost markasına ait kakaolu yarım yağlı süt satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 09.05.2026 olmasına rağmen, açtığımda tadında bozukluk ve kıvamında farklılık fark ettim. Bu durumdan dolayı ürünü tüketemedim. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle il...

Büyükdere BİM şubesinde sıkça yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Mağazada kırtasiye ürünleri reyonlarda yer alıyor, ancak kasaya geldiğimde ürünlerin henüz satışa açılmadığı belirtiliyor ve satın alma işlemi gerçekleştirilemiyor. Bu durumu bugün ve önceki haftalarda da defalarca yaşadım. Kasa...

Konu: 5996 ve 6502 Sayılı Kanunlar Çerçevesinde resmi şikayet ve İnceleme Talebi 03 Eylül 2025 akşam saatlerinde Ümraniye Dudullu Adem Yavuz Mahallesi Huzur Metro durağı yanındaki BİM şubesinden “Lezzet Hane” markalı mantıdan 3 adet satın aldım. Ürünü tüketirken ağzıma poşet benzeri bir yabancı mad...

02Eylül 2025 tarihinde İzmir Kemalpaşa Bağyurdu BİM şubesinden Tatlan marka 500 gr kakaolu Cevizli yaz helvası satın aldım. Ürünü açmadan, 1 gün boyunca 24 saat klimanın açık olduğu bir ortamda muhafaza ettim. Bugün ürünü açtığımda helvanın tadının ekşi olduğunu ve sulanmış bir yapıda olduğunu fark ...

2 Eylül Salı günü Bursa Davutdede BİM şubesinden Buono bitter çikolata aldık. Ürünün ambalajı yoktu, sadece kartona sarılmış şekildeydi. Bu nedenle bozulmuş olabileceğinden endişelendik ve tüketemedik. Ürünün fişi elimizde bulunmuyor. Ürün değişimi veya para iadesi talep ediyorum.

03.09.2025 tarihinde saat 17:00’de BİM mağazasından North Pacific gölgelik ürünü almak istedim. Mağaza bu ürün için 2490 TL’lik bir kampanya uygulamış ve etiket fiyatı da bu şekildeydi. Ancak kasada ürün 2790 TL olarak geçti. Mağaza çalışanlarıyla görüştüğümde, mağazanın yaptığı kampanyanın doğru ol...

09.06.2024 tarihinde Konya Akşehir Yarenler Mahallesi BİM şubesinden, parti numarası 310825190000 ve son kullanma tarihi 07.09.2025 olan ciğer ürününü satın aldım. Ürünü temizlerken içinden yeşil, pis maddeler çıktığını ve bu maddelerin ciğerin rengine de geçtiğini fark ettim. Bu durum hem hijyen aç...

19.05.2026 son kullanma tarihli Lezita donmuş fileto ürününü yaklaşık bir ay önce Eskişehir Sarper Caddesi'indeki BİM mağazasından satın aldım. Ürünü derin dondurucuda, soğuk zinciri bozmadan sakladım. Geçtiğimiz günlerde paketi açıp düdüklü tencerede saatlerce pişirmeme rağmen, tavuk Eti olması ger...

Bolu Beşkavaklar Mahallesi Abant Sokak’taki BİM şubesinden bugün öğlen saat 2-3 arası Masente limonlu cheesecake satın aldım. Ürünü açar açmaz üzerinde birden fazla küçük kıl olduğunu fark ettim ve daha kalıbından çıkartamadan doğrudan çöpe atmak zorunda kaldım. Ambalajında veya son kullanma tarihin...

30 Ağustos tarihinde Bitlis/Tatvan’daki BİM şubesinden Dost marka 1 litre süt aldım. Aldığım iki sütten birini açtığımda, sütün bozulmuş olduğunu fark ettim. Sütün üst kısmı tamamen su gibiydi ve karıştırınca yoğurt/ayran gibi parçacıklar oluştu. Son kullanma tarihi 30 Ekim olmasına rağmen ürün bozu...

01.09.2025 tarihinde Gaziantep Şahinbey’deki bir BİM mağazasından İlkgün marka Çilek reçeli satın aldık. Ürünü aldıktan sonra birkaç gün boyunca tükettik, ancak 02.09.2025 tarihinde reçelden bir parça yerken ağzıma yeşil bir plastik parçası geldi. Plastik parçayı yanlışlıkla ısırdığım için dişimde s...

2 Eylül 2025 tarihinde saat 10:30’da Çanakkale Biga Şirintepe BİM şubesinden son kullanma tarihi 30/11/2025 olan krem top peynir satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 5 dakika sonra, henüz ambalajı açılmamış ve buzdolabında saklanmış şekilde paketi açtığımda peynirlerin sümüksü bir halde olduğunu gör...

Yaklaşık 3 hafta önce Servitiye BİM şubesinden aldığım, son kullanma tarihi 09.12.2025 olan Danet kavurmanın paketini açtığımda yoğun ve kötü bir koku fark ettim. Ürünü uygun koşullarda saklamama rağmen kokusu, kızartınca daha da arttı ve tüketemeden çöpe atmak zorunda kaldım. Ambalajda herhangi bir...

12/06/2026 son kullanma tarihli Süsse Petit Beurre bisküvisini, İstanbul Avcılar’daki BİM marketten satın aldım. Ürünü tüketirken içinde un çuvallarında kullanılan plastik ipliğe benzer bir yabancı madde buldum. Şans eseri yutmadan fark ettim; böyle bir şeyin çocuklar tarafından tüketilmesi halinde ...

Bursa/Yıldırım Teferrüç Mahallesi'indeki BİM şubesinden dana-kuzu Eti İnegöl köfte satın aldım. Ürünün son kullanma tarihine 9 gün olmasına rağmen, pişirdiğimde yoğun ve rahatsız edici bir koku oluştu. Tadına bakmaya çalışan kişi kokudan dolayı midesinin bulandığını belirtti ve ürünü tüketemedik. Am...

07.09.2025 son kullanma tarihli Eker profiterolü Piri Reis Mahallesi’indeki BİM şubesinden aldım. Ürünü açtığımda ambalajında herhangi bir hasar yoktu ve son kullanma tarihi de geçmemişti. Ancak, ürünü yarısına kadar tükettikten sonra içinde küf oluştuğunu fark ettim. Bu durum hem sağlığımı riske a...