BİM tüketici

27/08/2025 tarihinde BİM marketten satın aldığım bamya soyacağı ürününü kullanırken, soyma kısmındaki jiletin köşesinden bir parça koparak yemeğin içine düşecek duruma gelmiştir. Bu durum, sadece benim değil, tüm tüketicilerin sağlığı açısından ciddi bir ürün güvenliği riski taşımaktadır. Jilet par...

Yaklaşık 3 ay önce A101’in internet sitesi üzerinden Karaca marka çatal kaşık seti siparişi vermek istedim. Sipariş tutarı 1.119 TL idi. Ödeme aşamasında telefonuma onay kodu geldi, ancak ilk kodu kabul etmediler ve tekrar kod gönderdiler. Sonrasında QNB Finansbank kartımdan toplamda 6.000 TL para ç...

27 Ağustos’ta Adana Yüreğir Kiremithane BİM şubesinden “Antepsan Keyifçe Cevizli Pekmezli Pestil” adıyla satılan ürünü aldım. Ürünün içinde Cevizli pestil yerine bisküvi ezmesi olduğunu fark ettim. Bu ürünün Cevizli pestil olarak satılması tamamen yanıltıcı ve tüketiciyi aldatıcı bir durumdur. Son k...

03.08.2025 tarihinde BİM mağazasından 150 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasada ilk ödeme denememde banka hesabımdan 150 TL çekildi fakat fiş çıkmadı ve işlem "onay verilmedi" diyerek tekrar ödeme yapmam istendi. Ben de tekrar ödeme yaptım, bu kez iki fiş çıktı ve hesabımdan bir kez daha 150 TL çeki...

Yaklaşık 1 aydır Antalya Aksu'daki tüm BİM şubelerinden aldığım vıp 3’ü 1 arada kahvenin tadında belirgin bir acılık ve yanıklık sorunu yaşıyorum. Ürünün son kullanma tarihi 20.01.2027 olmasına rağmen, her pakette aynı tad bozukluğuyla karşılaşıyorum. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve kahvey...

Bugün Gaziosmanpaşa Küçükköy BİM şubesinden aldığım küçük cam kavanoz Fıçı marka biber turşusunun içinden silikon kaplı bir demir çıktı. Ürünü açıp tüketmek isterken bu yabancı maddeyle karşılaştım. Fişim ve ambalajım elimde mevcut, ayrıca kavanozu ve içinden çıkan demiri de saklıyorum. Ürünün içind...

22.09.2025 son kullanma tarihli Binvezir orman meyveli kefiri bugün BİM’den aldık ve açar açmaz yapısının bozulmuş olduğunu, kıvamının aşırı katılaştığını fark ettik. Köpük köpük olmuş ve kokusu ekşimsi Ürünü henüz tüketmeden bu sorunla karşılaştık. Şu ana kadar Binvezir ya da BİM müşteri hizmetle...

Bugün BİM marketten Osmanoğlu markalı ekler aldım. Ürünü tüketirken eklerlerden bir tanesinin içinin tamamen boş, yani kremasız olduğunu fark ettim. Bu durum beni hem şaşırttı hem de üzdü. Ürünün son kullanma tarihi 31.08.2025 ve parti numarası 227.2L3’tür. Ürün için yaklaşık 47,50 TL ödeme yaptım. ...

Uzun süredir BİM mağazalarından İnci Zeytin’in 201-260 kalibre mavi kapaklı siyah zeytinini alıyorum ve bugüne kadar memnundum. Ancak son 6 aydır aldığım ürünlerde kalibre ve tat farkı gibi şikayetlerim arttı. En son 24.08. Tarihinde Sinanoba İbrahimzade Caddesi üzerindeki BİM mağazasından aldığım 9...

Bugün BİM mağazasından aldığım Gordo 10'lu l boy yumurtaların tamamının bozulmuş olduğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi 26.08.2025 olarak görünmesine rağmen, yumurtaların taze olmadığı ve tüketilemeyecek durumda olduğu açıkça belli oluyor. Henüz mağazaya ya da Gordo yetkililerine başvurma...

Diyarbakır Kulp BİM şubesinden dün akşam saatlerinde aldığım Bülent Börek’in içinden kıl çıktı. Bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından beni son derece rahatsız etti. Böreği evimde, tüketirken bu sorunla karşılaştım ve ilk defa böyle bir şey yaşadım. Henüz şube çalışanları veya müşteri hizmetle...

04.07.2027 son kullanma tarihli Lokman marka Çilek reçelini bugün Beylikdüzü’indeki bir BİM şubesinden 82,50 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün içeriğinde %35 Çilek olduğu belirtilmesine rağmen, kavanozun içinde yalnızca 3-4 tane küçük Çilek bulabildik. Bu durum hem ürünün vaadine hem de tüketici güven...

21 Ağustos akşamı saat 18.00 civarında Gaziantep BİM Geylani şubesinden Ege markasına ait Rus salatası satın aldım. Severek tükettiğim bir üründü, ancak bu sefer içeriğinde farklı şeyler, değişik ipler ve salatalık kabukları olduğunu fark ettim. Ayrıca kıvamı da eskisi gibi mayonezli değil, ayran gi...

18 Ağustos’ta BİM’den Dost marka 1 kg’lik yoğurt aldım. Yoğurdu eve getirip kapağı sıkıca kapalı şekilde buzdolabında sakladım ve bir kısmını tükettik. Ancak 20 Ağustos’ta tekrar açtığımızda yoğurdun üzerinde küf oluştuğunu gördüm. Oysa ürünün son kullanma tarihi 24 Ağustos olarak belirtilmişti. A...

Bugün babamın BİM’den aldığı Fair sade dondurmayı tüketirken, dondurmanın neredeyse bitmesine yakın alt kısmında siyah küçük bir plastik parça ile karşılaştım. Ambalajda herhangi bir hasar veya açılma yoktu ve son kullanma tarihi TETT/BB: 19.03.2027 olarak belirtilmişti. Bu tür bir durumla ilk kez k...

BİM’den 27 Temmuz’da aldığımız ankastre set için yaşadığımız mağduriyeti belirtmek istiyorum. Ürünümüzü aldıktan sonra günlerce kurulum için bekledik. Defalarca aramamız sonucu teknik servis nihayet geldi. Ancak geldiklerinde “priz yok” bahanesiyle kurulum yapmadan hiçbir işlem yapmadan evimizi terk...

BİM'den aldığım bluetooth hoparlörü iade ettim. Bugün itibarıyla 7 gün geçti ve para iadem hâlâ yapılmadı. İade işlemini gerçekleştirdiğim markete gidiyorum, iademin ne olduğunu soruyorum, merkez iadenizi yapacak diyorlar. 7 gün içinde hesabınıza yatırılacağı söylenmişti fakat hâlâ ödeme yapılmadı. ...

19.08.2025 tarihinde Antalya Manavgat Kavaklı Mahallesi’indeki BİM şubesinde yaklaşık 20 parça ürün almak istedim. Raflarda gördüğüm fiyatlar toplamda 1300 TL civarındaydı, ancak kasada aynı ürünler için 1460 TL istendi. Aradaki 100 TL’lik farkı mağaza görevlisine ilettim. Hangi üründe fark olduğunu...

18 Ağustos 2025 tarihinde İzmir Bornova Atıfbey BİM şubesinden Emin marka et döner satın aldım (p. No: 4533301, Son Tüketim Tarihi: 07.09.2025). Ürünü tüketirken dönerin içinden kemik benzeri sert bir cisim çıktı ve bu nedenle dişimin köşesinden küçük bir parça kırıldı. Olay bugün gerçekleşti. Bu t...

18 Ağustos 2025 tarihinde Üsküdar Acıbadem Zerrin Sokak’taki BİM şubesinden aldığım Fair Bugido Vişne Limon Çilek dondurmanın içinden sert cisimler çıktı. Dondurma kabı elimde mevcut ve ürünü tüketirken yaşadığım bu durum beni oldukça rahatsız etti. Ürün için 79 TL ödeme yaptım. Şu ana kadar müşter...

Aliağa İstiklal Caddesi BİM mağazasında rafta sergilenen Moliendo Hindiba Kahvesi’ni satın almak istediğimde, kasada ürünün “satışa kapalı” olduğu belirtildi. Ürünü almak için bir hafta içinde üç kez mağazaya gitmeme rağmen, her seferinde aynı durumla karşılaştım ve ürün satışa açılmadı. Kasadaki ça...

Yalova Armutlu ilçesi İhlas mağazası 18.08.2025 tarihinde akşam 19:00 Osmanoğlu fırın sütlaç indirime girmişti. 9 tane sütlaç aldım 19 TL indirime sokmuşlar çocuklar yiyince kusma ishal meydana geldi. Kalan 5 adeti geri götürdüm mağaza sorumlusu bizde bitsin diye yedik bize bir şey olmadı dedi. Sizi...

30 dakika önce Çukuraltı Mahallesi, Menderes/İzmir’deki BİM şubesinden aldığım yeni pastırma ürününde, paketi açar açmaz küf fark ettim. Ürün üzerinde “250603(164-1) ” kodu yer alıyor. Pastırmayı tüketmedim ve herhangi bir koku, tat veya renk değişimi dışında sadece küf problemiyle karşılaştım. Şu a...