Teslim Edilmemiş Çalışma Koltuğu İçin Hızlı Çözüm Ve İade Talebi

18 Aralık 2025 tarihinde Bursa Gazcılar BİM şubesinden, aktüel ürün olarak çalışma koltuğu için işlem yaptım. Ürün mağazadan değil, kargo ile teslim edilmek üzere dijital slip verilerek satıldı ve en geç 15 iş günü içinde adresime teslim edileceği söylendi. Buna rağmen, bugün 7 Şubat 2026 olmasına rağmen koltuk hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Yaşadığım gecikme üzerine şubeye gidip durumu ilettim; sistemde hata olduğunu ve düzeltileceğini ifade ettiler; ancak aradan geçen süreye rağmen ne bir teslimat yapıldı ne de somut bir çözüm sunuldu. Ürünü alalı uzun zaman olmasına rağmen ortada ne koltuk var ne de net bir bilgi alabiliyorum.

Bu mağduriyetimin giderilmesini, çalışma koltuğunun artık daha fazla gecikmeden tarafıma ulaştırılmasını, eğer bu mümkün değilse de ödediğim ücretin eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.