to read complaints and reviews, or file yours.Son Kullanma Tarihi Yakın Olmasına Rağmen Bozuk Sütlaç Satışı Ve İade Reddi Şikayetim
16.09.2026 tarihinde Samsun Fevzi Çakmak Mahallesi’indeki BİM şubesinden Osmanoğlu marka fırın sütlaç ürününden iki adet satın aldım. Ürünlerin son kullanma tarihi 19.09.2026 olmasına rağmen, daha iki üç gün varken açtığımda tadı ve kokusu bozulmuştu, ürünler açıkça tüketilemeyecek durumdaydı. Rafta da aynı son kullanma tarihine sahip ürünlerin satışta olduğunu gördüm.
Durumu kasadaki görevliye ilettiğimde, ürünleri o an iade almak yerine “yarın gelin” denilerek geri çevrildim. Hem bozuk ürün satılması hem de aldığım iki ürünün ücretinin iade edilmemesi nedeniyle mağdur oldum.
Bozuk çıkan bu iki ürünün ücretinin tarafıma iade edilmesini ve ilgili şubede özellikle soğuk ürünlerin saklama ve son kullanma tarihi kontrolleri konusunda gerekli denetim ve uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
