to read complaints and reviews, or file yours.Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Sütte Bozukluk Şoku
17.10.2025 tarihinde BİM'den aldığım 1 litre kutu Dost sütü açtığımda, tadında bozukluk olduğunu ve sütün çürümüş olduğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi 01.03.26 olmasına rağmen böyle bir sorun yaşadım. Ürünü aldıktan hemen sonra bu problemle karşılaştım ve herhangi bir işlem yapmadım, müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim.
Bu durumun mağduriyetimi giderecek şekilde ücret iadesiyle sonuçlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
17.10.2025 ve 18.10.2025 tarihlerinde Ağrı Patnos’taki Atatürk Mahallesi dergah caddesindeki BİM şubesinden aldığım Dost Süt yarım yağlı sütlerin her ikisinde de, son kullanma tarihi 01.03.2026 olarak görünmesine rağmen sütlerin bozuk ve çürümüş olduğunu fark ettim. Bu durumu dün aldığım ilk üründe yaşadım ve şikayetimi şubeye ilettiğimde sadece değişim yapıldı. Ancak bugün tekrar aldığım üründe de aynı sorunla karşılaştım. Fiş verilmediği için belgeleyemedim, fakat iki gün üst üste aynı problemi yaşamam oldukça endişe verici.
Ürünlerin hem saklama koşullarından hem de üretiminden kaynaklı bir problem olabileceğini düşünüyorum. Bu nedenle ilgili şubenin ve ürünlerin acilen denetim altına alınmasını ve bozuk ürünlerin toplatılmasını talep ediyorum. Tüketici sağlığının korunması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
