to read complaints and reviews, or file yours.Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Sucukların Küflü Ve Kötü Kokulu Çıkması Güvenimi Sarstı
21.12.2025 tarihinde Bornova İzmir i̇nönü Mahallesi Turgut Reis Caddesi No:115/A adresinde bulunan BİM marketten Erşan marka kangal sucuk satın aldık. Ürünlerin üzerinde son kullanma tarihi 05.02.2026 yazmasına rağmen, aldığımız her iki ürün de açtığımızda küflü ve kötü kokulu olarak çıktı.
Renginde bozulma ve yoğun kötü koku olması nedeniyle ürünlerin tamamen bozuk olduğunu açıkça gördük. Son kullanma tarihine uzun süre olmasına rağmen böyle bir durumla karşılaşmak hem sağlık açısından endişe verici hem de tüketici olarak güvenimizi sarsıcı oldu. Fatura numaram T122025115731767’dir.
Hem Erşan marka ürün hem de satış noktası olarak BİM marketten şikayetçiyim. Bozuk çıkan bu ürünler için ücret iadesi talep ediyorum ve gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.
Aldığımız şubeye gidip değişim yapmak istediğimizi söyledik. Personel hemen ilgilendi. Farklı markadan ürün almak istedik ancak onlarda da benzer sorun mevcutu. Soğuk zincirleri bozulmuş ve dolap ısı ayarlarında bence problem var. İlgilenilmesinde fayda var. Direkt olarak para iadesi aldık.
