to read complaints and reviews, or file yours.Simsiyah İçli Donuk Mantı, Hijyen Endişesi Ve Ücret İadesi
04.06.2026 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa Küçükköy BİM şubesinden Lezzethane donuk mantı aldım. Ürünü eve gelir gelmez buzluğa kaldırdım. Yaklaşık 10 dakika önce pişirmek için buzluktan çıkarıp paketi açtığımda, mantının içinin simsiyah olduğunu gördüm. Ürünün bu şekilde olması hem hijyen açısından beni endişelendirdi hem de aldığım ürünü çöpe atmak zorunda kaldım.
Daha önce de aynı firmaya ait peynir aldığımda ürün küflü çıkmış, bunu kabul etmeyip mağduriyetimi gidermemişlerdi. Aynı markayla benzer sorunları yeniden yaşamak istemediğim için bu durumu Şikayetvar üzerinden de bildirme gereği duydum.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle, bozuk çıkan donuk mantının ücret iadesinin yapılmasını, mümkünse bu ürünlerle ilgili gerekli kontrollerin sağlanmasını ve hem maddi hem de manevi mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Şikayetvar üzerinden BİM şubesinden aldığım donuk mantının içinin simsiyah çıkması ve daha önceki küflü peynir deneyimim nedeniyle ürün iadesi talep ettim. Ancak hiçbir geri dönüş almadım ve süreç olumsuz geçti.
