Satın Alınan Kazandibi Tatlısında Kıl Çıkması Nedeniyle Yaşanan Hijyen Sorunu

Seyitler Mahallesi Cumhuriyet Caddesi, Mardin Midyat’taki BİM şubesinden aldığım kazandibi tatlısının içinde kıl çıktı. Ürünün son kullanma tarihi geçmemişti ve ambalajında herhangi bir sorun yoktu. Bu durum hem hijyen açısından hem de sağlık açısından beni fazlasıyla rahatsız etti.

Olay sonrası mağaza çalışanlarıyla veya müşteri hizmetleriyle görüşmedim. BİM’den yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ürün değişimi ve özür paketi talep ediyorum. Gerekli denetimlerin yapılmasını da rica ediyorum.