Satın Aldığım Play Kodu Kullanılmış Çıktı, Mağdur Oldum

BİM mağazasından 28 Eylül Pazar günü saat 13.46 civarında satın aldığım Play kodunu kullanmaya çalıştığımda, sistem tarafından 'kullanılmış' uyarısı alıyorum ve kod hiçbir şekilde aktif olmuyor. Kodu ilk kez ben kullanmak istememe rağmen, daha önce kullanılmış gibi görünmesi nedeniyle hakkımı kullanamıyorum.

Bu konuda henüz mağaza personeline veya müşteri hizmetlerine başvurmadım. Benden ücretini alarak sattıkları bu Play kodunun sorunsuz şekilde çalışmasını beklerken, şu anda kodu kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.

BİM’den, satın aldığım ve 'kullanılmış' görünen bu Play kodu için tarafıma herhangi bir ek ücret talep edilmeden, çalışır ve geçerli yeni bir kod verilmesini talep ediyorum.