Satın Aldığım Mantıdan Poşet Çıktı, Gıda Güvenliği İhlali Yaşadım

Konu: 5996 ve 6502 Sayılı Kanunlar Çerçevesinde resmi şikayet ve İnceleme Talebi

03 Eylül 2025 akşam saatlerinde Ümraniye Dudullu Adem Yavuz Mahallesi Huzur Metro durağı yanındaki BİM şubesinden “Lezzet Hane” markalı mantıdan 3 adet satın aldım. Ürünü tüketirken ağzıma poşet benzeri bir yabancı madde gelmiştir. Ürün ve poşetin fiziksel olarak elimde bulunması ve videoya alınmış olması, durumu açık şekilde kanıtlamaktadır.

Bu durum, 5996 sayılı Veteriner Hizmetleri, Bitki Sağlığı, Gıda ve Yem Kanunu ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’da düzenlenen gıda güvenliği ve ayıplı mal hükümlerine aykırıdır.

Ulusal çapta faaliyet gösteren bir zincir marketten alınan bir ürünün bu şekilde bir tehlike içermesi, halk sağlığını doğrudan etkileyen ciddi bir ihlaldir. Söz konusu ürün ve parti hakkında ivedilikle inceleme yapılmasını, kalite kontrol süreçlerinizin gözden geçirilmesini ve mağduriyetimin derhal giderilmesine yönelik tarafıma yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Bu başvurum 6502 sayılı Kanun kapsamında resmi şikayet niteliğindedir. Yanımda fiziksel ürün ve video ile kanıt bulunduğu için konunun ciddiyetle ele alınmasını bekliyorum.

Ad-Soyad: Serhat D****