to read complaints and reviews, or file yours.BİM Aldığım Üründen Yabancı Madde Çıktı, Sağlığımız Tehlikede!
Günlük alışveriş ihtiyaçlarımı güvenle karşıladığım market zincirinizden aldığım bir ürünle ilgili olarak, tüketici olarak oldukça rahatsız edici bir durumla karşılaştığımı şaşkınlık ve üzüntüyle bildirmek isterim.
04.05.2025 tarihinde [Paşaköşkü Mah. Paşaköşkü Cad. Esen Apt. 2 a/1 Malatya] şubenizden satın aldığım [Simbat soslu cips fıstık] adlı ürünün ambalajını evimde açtığımda, ürünle ilgisiz ve ne olduğu anlaşılmayan bir maddeyle karşılaştım. Bu madde, hem hijyen hem de sağlık açısından büyük bir risk taşımaktadır. Açıkçası böyle bir durumun, Türkiye’nin en büyük perakende zincirlerinden biri olan BİM’in raflarında yer alan bir üründe yaşanmış olması beni hem şaşırttı hem de endişelendirdi.
Ürün tamamen kapalıydı, dış ambalajında herhangi bir zarar yoktu. Bu da söz konusu yabancı maddenin üretim veya paketleme aşamasında yerleşmiş olabileceğini düşündürmektedir. Durumu belgeleyen fotoğraflar elimde mevcuttur ve talep edilmesi halinde sizinle paylaşabilirim.
Söz konusu insan sağlığının ne derece önemsiz olduğu açıkça ortada. Markanıza duyulan güvenin sarsılmaması adına, bu olayın titizlikle incelenmesini ve gerekli kontrollerin yapılmasını önemle rica ediyorum. Ayrıca üretici firma hakkında işlem başlatılması, tarafıma sürecin ve sonuçların yazılı olarak bildirilmesi de beklentimdir.
Bu durumun yalnızca bireysel bir şikayet değil, aynı zamanda tüketici sağlığı ve ürün güvenliği açısından daha geniş çapta ele alınması gereken bir konu olduğunu düşünüyorum.
Gereğinin yapılacağına dair inancımla, sizden açıklama ve çözüm beklediğimi bildiririm.
Gelişme
Konu: Satın Aldığım Ürün İçinden Yabancı Madde Çıkması
Sayın BİM Yetkilileri,
Günlük alışveriş ihtiyaçlarımı güvenle karşıladığım market zincirinizden aldığım bir ürünle ilgili olarak, tüketici olarak oldukça rahatsız edici bir durumla karşılaştığımı şaşırarak çok üzülerek bildirmek isterim.
04.05.2025 Tarihi [Paşaköşkü Mah. Paşaköşkü Cad. E**n Apt. 2* /* Malatya ] şubenizden satın aldığım [Simbat soslu cips fıstık] adlı ürünün ambalajını evimde açtığımda, ürünle ilgisiz ve ne olduğu anlaşılmayan bir maddeyle karşılaştım. Bu madde, hem hijyen hem de sağlık açısından büyük bir risk taşımaktadır. Açıkçası böyle bir durumun, Türkiye’nin en büyük perakende zincirlerinden biri olan BİM’in raflarında yer alan bir üründe yaşanmış olması beni hem şaşırttı hem de endişelendirdi.
Ürün tamamen kapalıydı, dış ambalajında herhangi bir zarar yoktu. Bu da söz konusu yabancı maddenin üretim veya paketleme aşamasında yerleşmiş olabileceğini düşündürmektedir. Durumu belgeleyen fotoğraflar elimde mevcuttur ve talep edilmesi halinde sizinle paylaşabilirim. Söz konusu insan sağlığının ne derece önemsiz olduğu açıkça ortada. Markanıza duyulan güvenin sarsılmaması adına, bu olayın titizlikle incelenmesini ve gerekli kontrollerin yapılmasını önemle rica ediyorum. Ayrıca üretici firma hakkında işlem başlatılması, tarafıma sürecin ve sonuçların yazılı olarak bildirilmesi de beklentimdir.
Bu durumun yalnızca bireysel bir şikayet değil, aynı zamanda tüketici sağlığı ve ürün güvenliği açısından daha geniş çapta ele alınması gereken bir konu olduğunu düşünüyorum.
Gereğinin yapılacağına dair inancımla, sizden açıklama ve çözüm beklediğimi bildiririm.
