to read complaints and reviews, or file yours. 
Günlük alışveriş ihtiyaçlarımı güvenle karşıladığım market zincirinizden aldığım bir ürünle ilgili olarak, tüketici olarak oldukça rahatsız edici bir durumla karşılaştığımı şaşkınlık ve üzüntüyle bildirmek isterim.
04.05.2025 tarihinde [Paşaköşkü Mah. Paşaköşkü Cad. Esen Apt. 2 a/1 Malatya] şubenizden satın aldığım [Simbat soslu cips fıstık] adlı ürünün ambalajını evimde açtığımda, ürünle ilgisiz ve ne olduğu anlaşılmayan bir maddeyle karşılaştım. Bu madde, hem hijyen hem de sağlık açısından büyük bir risk taşımaktadır. Açıkçası böyle bir durumun, Türkiye’nin en büyük perakende zincirlerinden biri olan BİM’in raflarında yer alan bir üründe yaşanmış olması beni hem şaşırttı hem de endişelendirdi.
Ürün tamamen kapalıydı, dış ambalajında herhangi bir zarar yoktu. Bu da söz konusu yabancı maddenin üretim veya paketleme aşamasında yerleşmiş olabileceğini düşündürmektedir. Durumu belgeleyen fotoğraflar elimde mevcuttur ve talep edilmesi halinde sizinle paylaşabilirim.
Söz konusu insan sağlığının ne derece önemsiz olduğu açıkça ortada. Markanıza duyulan güvenin sarsılmaması adına, bu olayın titizlikle incelenmesini ve gerekli kontrollerin yapılmasını önemle rica ediyorum. Ayrıca üretici firma hakkında işlem başlatılması, tarafıma sürecin ve sonuçların yazılı olarak bildirilmesi de beklentimdir.
Bu durumun yalnızca bireysel bir şikayet değil, aynı zamanda tüketici sağlığı ve ürün güvenliği açısından daha geniş çapta ele alınması gereken bir konu olduğunu düşünüyorum.
Gereğinin yapılacağına dair inancımla, sizden açıklama ve çözüm beklediğimi bildiririm.
Konu: Satın Aldığım Ürün İçinden Yabancı Madde Çıkması
Sayın BİM Yetkilileri,
Günlük alışveriş ihtiyaçlarımı güvenle karşıladığım market zincirinizden aldığım bir ürünle ilgili olarak, tüketici olarak oldukça rahatsız edici bir durumla karşılaştığımı şaşırarak çok üzülerek bildirmek isterim.
04.05.2025 Tarihi [Paşaköşkü Mah. Paşaköşkü Cad. E**n Apt. 2* /* Malatya ] şubenizden satın aldığım [Simbat soslu cips fıstık] adlı ürünün ambalajını evimde açtığımda, ürünle ilgisiz ve ne olduğu anlaşılmayan bir maddeyle karşılaştım. Bu madde, hem hijyen hem de sağlık açısından büyük bir risk taşımaktadır. Açıkçası böyle bir durumun, Türkiye’nin en büyük perakende zincirlerinden biri olan BİM’in raflarında yer alan bir üründe yaşanmış olması beni hem şaşırttı hem de endişelendirdi.
Ürün tamamen kapalıydı, dış ambalajında herhangi bir zarar yoktu. Bu da söz konusu yabancı maddenin üretim veya paketleme aşamasında yerleşmiş olabileceğini düşündürmektedir. Durumu belgeleyen fotoğraflar elimde mevcuttur ve talep edilmesi halinde sizinle paylaşabilirim. Söz konusu insan sağlığının ne derece önemsiz olduğu açıkça ortada. Markanıza duyulan güvenin sarsılmaması adına, bu olayın titizlikle incelenmesini ve gerekli kontrollerin yapılmasını önemle rica ediyorum. Ayrıca üretici firma hakkında işlem başlatılması, tarafıma sürecin ve sonuçların yazılı olarak bildirilmesi de beklentimdir.
Bu durumun yalnızca bireysel bir şikayet değil, aynı zamanda tüketici sağlığı ve ürün güvenliği açısından daha geniş çapta ele alınması gereken bir konu olduğunu düşünüyorum.
Gereğinin yapılacağına dair inancımla, sizden açıklama ve çözüm beklediğimi bildiririm.
13 Ekim 2025 tarihinde saat 13:45 civarında Muğla/Ortaca BİM şubesinden aldığım Soslu Cips Fıstık paketinin içinde yabancı bir cisim buldum. Paketi açtığımda karşılaştığım bu durum beni oldukça şaşırttı ve rahatsız etti. Ürünün fişi elimde yok ancak hem paket hem de yabancı cisim hâlâ elimde duruyor...
Ben yıllardır Sakarya'nın Karasu ilçesinin çarşı merkezinde bulunan BİM marketten alışveriş yapmaktayım ve sürekli olarak oradan mantı satın alırdım. 1 Mayıs günü BİM'den aldığım mantıyı iki gün sonra yemek yapmak üzere paketi açıp kaynayan suya döktüm. Birkaç dakika sonra karıştırdığımda içinden si...
11 Şubat 2025 tarihinde BİM marketten satın aldığım Patito markalı cipsin içinden, ne olduğu belli olmayan ince, kıl benzeri yabancı maddeler çıkmıştır. Ürünü tüketirken fark ettim ve durumu belgelemek adına fotoğraf çektim. Gıda güvenliği açısından son derece rahatsız edici olan bu durum, tarafınız...
Büyükçekmece BİM şubesinden aldığımız soslu cips fıstığın içi inanılmaz kötü çıktı. Üretim tarihi parti no görsellerde mevcuttur. Keşke paketi en baştan tamamıyla açsaydık birkaç tane yemiş bulunduk. Umarım bir sorun çıkmaz. Gereken önlemin alınması rica eder. Konu hakkında hassasiyet gösterip dönüş...
28 Eylül 2025 sabahı saat 11 civarında BİM’den Tombik markasına ait sosis ürünü satın aldım. Ürünü açtığımda küflü olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihi Aralık 2025 olmasına rağmen böyle bir durumla karşılaşmak beni çok rahatsız etti. Ürünü aldığım BİM şubesine götürüp iade ettim, ancak sadece ...
Simbat Kuruyemiş 
Yorumlar