Satın Aldığım Kuru Fasulye Bozuk Çıktı, Param Boşa Gitti

05.11.2025 tarihinde BİM’den 1 kg’lik Şaban markalı kuru fasulye satın aldım. Ürünü bugün saat 17.00 civarında kullanmak için sadece 1,5 saat suda beklettim. Ancak fasulyelerin tamamının ortası açıldı, kabukları tamamen soyuldu ve bozulmuş gibi bir görüntü oluştu. Fasulyeler mahvolmuştu ve kesinlikle yenilecek gibi değildi, mecburen çöpe atmak zorunda kaldım.

Bu ürünü 63 TL ödeyerek aldım. Daha önce başka bir yerde veya başka bir markada böyle bir sorunla karşılaşmamıştım, ilk defa başıma geliyor. Son kullanma tarihi ve parti numarasını paylaşamıyorum çünkü paketi attım, ancak fişim elimde mevcut ve alışverişi 05.11.2025 tarihinde gerçekleştirdim.

BİM müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Satın aldığım ürünün bozuk çıkmasından dolayı mağdur oldum. Para iadesi ve yaşanan durum için özür bekliyorum. İnsanlar parasıyla kaliteli ürün almak isterken böyle bir sorun yaşamak gerçekten üzücü.