to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 Ekim ayında BİM'den satın aldığım RKS marka elektrikli bisikletin, yol tamamen düzgünken kullanım sırasında ortadan ikiye ayrılması gibi ciddi bir sorun yaşadım. Bu olayda herhangi bir yaralanma veya maddi zarar oluşmadı, ancak bisikletin güvenliği konusunda büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.
Ayrıca, bisikleti aldığım günden beri sürekli olarak lastik patlaması ve aktarma arızası gibi problemlerle de karşılaştım. Ürünün garanti belgesi ve faturası elimde mevcut. Şu ana kadar RKS veya BİM müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Bu kadar kısa sürede bu denli ciddi ve tehlikeli sorunlar yaşatan bir ürünün arkasında durulmasını bekliyorum. Ürünün geri alınarak ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
22/09/2024 tarihinde BİM mağazasından satın aldığım RKS RSIx Pro elektrikli bisiklet, kullanma kılavuzunda belirtilen menzili kesinlikle karşılamıyor. Bisiklet en fazla 9 km yol gidebiliyor. Bu sorun nedeniyle toplamda 4 kez servise gönderdim ve her seferinde sadece akü değişimi yapılıp ürün geri gö...
19.07.2023 tarihinde Bağlar ilçesi Oryıl BİM şubesinden almış olduğum RKS RD 25 marka katlanabilir elektrikli bisikleti satın aldım. 1 saat içinde firmanın yönlendirdiği başka ilçede bulunan (Kayapınar) servise gidip garantisini başlattım. Dönüşte bisikletin arka dış lastiği janttan dışarı çıktı. Er...
15.08.2025 tarihinde Erzurum Palandöken BİM mağazasından 24.900 TL ödeyerek RKS marka elektrikli bisiklet satın aldım. Bisikletin kurulumu için Yakutiye’deki RKS yetkili servisi Mert Motor’a götürdüm. Ancak ürünü aldıktan sadece 1 hafta sonra vites, direksiyon ve frenlerinde ciddi sıkıntılar ortaya ...
BİM'den 21.07.2023 tarihinde elektrikli bisiklet aldım. Çocuğum bir ay kullandıktan sonra, 15 Ağustos'ta fren tertibatında arıza meydana geldi. Servise götürdüğümde, iki vida sıkarak geri gönderdiler. Takip eden bir ay içinde aynı sorun tekrar yaşandı. Servis bu sefer parça değişikliği yapacağını sö...
BİM'den cumartesi aldığım elektrikli bisiklet bozuk çıktı. Herhangi bir hak kaybına uğramamak için serviste kurulum yaptım. Servis, arızalı olduğunu anladı ve henüz yapamadı. Ufak bir hata olmasa gerek; servis, teknik destek almak için RKS motorun müşteri hizmetlerinden haber bekliyor. Ben durduk ye...
Yorumlar