İndirimli Tavuk Satışı Yanıltması Ve Çalışanların Saygısız Yaklaşımı

Bugün, Çorum Ahçılar Şubesi BİM mağazasında tavuk alışverişi sırasında kasadaki indirimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Kasada görevli, tavuğun indirimde olduğunu özellikle söyledi ve buna güvenerek ürünü aldım. Ancak alışveriş sonrasında fişe baktığımda herhangi bir indirim uygulanmadığını fark ettim ve bu durumda kendimi yanıltılmış hissettim.

Durumu kasaya ilettiğimde iadem yapıldı, ancak bu süreçte çalışanların tavrı en az yaşadığım hata kadar rahatsız ediciydi. Yaptıkları durumdan utanmak yerine gülmeleri ve ciddiye almayan davranışları, müşteri olarak kendimi değersiz hissetmeme neden oldu.

Bu şikayeti, benzer bir durumun başka müşterilerin de başına gelmemesi için yazıyorum. Mağazada hem fiyat/indirim bilgisinin doğru ve şeffaf verilmesini, hem de çalışanların müşteriye karşı daha saygılı ve özenli bir tutum sergilemesini bekliyorum.