Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Patlayan Hortum Ve Şubeler Arası İade Kısıtlaması Müşteriyi Mağdur Ediyor

Patlayan Hortum Ve Şubeler Arası İade Kısıtlaması Müşteriyi Mağdur Ediyor
profile
Mustafa
13 Nisan 15:15
226

10.04.2026 tarihinde Kartal Orta Soğanlık’ta bulunan BİM şubesinden makaralı su hortumu satın aldım. Ürünü ilk kullanımda hortum patladı ve kullanılamaz hale geldi.

Bu durum üzerine başka bir BİM şubesine giderek iade ya da değişim talebinde bulundum. Ancak burada, sadece ürünü aldığım şubeden işlem yapılabileceği söylendi. Oysa ürünü alırken, tüm şubelerden iade/değişim işlemi yapabileceğim özellikle ifade edilmişti. Bu çelişki hem zaman kaybı yaşamama neden oldu hem de mağduriyetimi artırdı.

Bozuk çıkan bu ürün için, herhangi bir ek mağduriyet yaşamadan, iade ya da değişim işleminin sorunsuz şekilde gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
Mustafa
Mustafa
20 Nisan 15:36

Ürünü ilk kullanımda patladı, iade/değişim talebinde bulundum ancak sadece aldığım şubeden işlem yapılabileceği söylendi, başka şubeye gittim ve marka ile iletişime geçemedim, bu yüzden hâlâ bir çözüm elde edemedim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sevda sonuçtan hiç memnun değil

BİM Kusurlu Ürünün Değişiminin Yapılmasını Talep Ediyorum

profile
Sevda
10 Ekim 2025 15:32
3.812
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

BİM Şubesinde Bozuk Akıllı Saat İçin İade Reddedildi

profile
Mehmet
05 Mart 13:30
438
bim-subesinde-bozuk-akilli-saat-icin-iade-reddedildi-1.jpg
1
Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki İade Onayı Verilen Ürünün Geri Ödemesi Gecikiyor

profile
Süleyman
14 Mart 17:02
1.051
garanti-kapsamindaki-iade-onayi-verilen-urunun-geri-odemesi-gecikiyor-1.jpg

BİM Şubesinde Değişim Talebimin Reddedilmesi

profile
Halid
29 Mart 18:11
307
Benzer Şikayet Yaz

BİM Kategorileri