to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Eylül 2025 tarihinde saat 13.00 civarında Kahramanmaraş Merkez Süleymanşah Mahallesi, Garbi Sokak No:92 adresindeki BİM şubesinde indirimli çay kampanyasından faydalanmak için mağazaya girdim ve 3 paket çay aldım. Kasaya ilerlerken idari personel olduğunu düşündüğüm bir çalışan, “2 paketten fazla veremiyoruz” dedi. Bu uygulamanın mağaza tarafından alınan bir önlem olabileceğini anlayışla karşıladım ve yanımda eşim ile çocuklarım olduğunu, bir aile olarak evimize alışveriş yaptığımızı belirttim.
Ancak personel, “İstersem tüm ürünleri raftan kaldırırım” gibi son derece yakışıksız ve kaba bir ifade kullandı. BİM’in kamuya hizmet veren bir kurum olduğunu, böyle bir yaklaşımın kabul edilemez olduğunu belirttim. Personel ise tartışmayı uzatmadan mağazadan uzaklaştı.
BİM gibi büyük bir markada çalışan personelin müşterilere karşı daha saygılı ve terbiyeli davranmasını bekliyorum. Personelinize gerekli uyarıların yapılmasını ve bu tür davranışların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Konu: Şikayet – Personel Davranışı ve Saygısız Yaklaşım 01 Mayıs 2025 tarihinde saat 19.30 civarında, Bursa Yıldırım Erikli Mahallesi’nde bulunan BİM şubenizde alışveriş yaparken son derece rahatsız edici bir durumla karşılaştım. Almayı düşündüğüm bir ürünün önünde durup ailemle mesajlaşarak fikir...
11.08.2025 tarihinde saat 19:38’de Karabük Kurtuluş Mahallesi 120 Evler BİM şubesinden Palette siyah saç boyası almak istedim. Ürünün raf etiketinde indirimli fiyat olarak 89 TL civarında bir tutar yazıyordu. Ancak kasada ürünün fiyatı 146,5 TL olarak geçti. Etikette farklı fiyat olduğunu belirttiği...
Bugün yani 4 Şubat 2025 günü saat 16.15 civarında Esenyurt Üçevler Mahallesi Pazaryolu Caddesi BİM şubesine alışveriş için girdim. Alışverişimi yaptıktan sonra ödeme için kasaya geldim. Kasaya gelen kadın çalışana ürünleri geçmeden önce poşet rica edip hızlı bir şekilde paketlemek istedim. Kadın çal...
9 Şubat 2025 Pazar günü saat 20.00 civarında BİM marketin Yalınayak şubesine alışveriş yapmak için gittim. O sırada kasada görev yapmakta olan E*** isimli personelden, kasadan ürünlerimi geçirdikten sonra 3 poşet rica ettim ve bana poşet satışı yapılmadığını söyledi. 'Para ile değil mi almak istiyor...
Ben Bağcılar Mahallesi'nde oturuyorum ve BİM müşterisiyim. 07.02.2025 tarihinde mağazanızdan saat 18:00 ile 18:50 arasında alışveriş yapmaktaydım. Kasaya geldiğimde sadece bir kasa aktif olarak hizmet veriyordu, diğer personeller mağazada görünmüyordu. Kasadaki arkadaşa 'Çok bekleyecek miyiz? ' diye...
Yorumlar