to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Eylül 2025 tarihinde Erzurum Yakutiye Terminal BİM şubesinde yaşadığım hijyen sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Mağazada görevli kişi, meyve ve sebzelerin bulunduğu kasaları ayakkabısıyla basarak kapatıyordu ve kasaların altında herhangi bir koruyucu poşet de yoktu. Domates ve biber gibi ürünler, doğrudan bu şekilde ayakkabıyla temas eden kasalara konuluyordu. Durumu görevliye ilettiğimde ise “kadın o, gücü yok ne yapsın” şeklinde ilgisiz ve uygunsuz bir cevap aldım. Bunun üzerine “Erkek yapsın o zaman” dediğimde ise yetkili kişi sessiz kaldı ve bir çözüm sunmadı. Mağaza yetkilisine de bildirdim ancak herhangi bir müdahale ya da çözüm sunulmadı.
İnsan sağlığının bu kadar göz ardı edilmesi kabul edilemez. Bu konuda acilen hijyen önlemlerinin alınmasını, personel eğitimi verilmesini, resmi bir açıklama yapılmasını ve tarafıma özür iletilmesini talep ediyorum. Meyve-sebze reyonundan alışveriş yapmadım, sadece kapalı gıda ürünü almak zorunda kaldım.
Benzer bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ancak bu olaydan dolayı mağazanızdan güvenle alışveriş yapamıyorum. Gerekenin yapılmasını rica ediyorum.
22.09.2025 Pazartesi günü saat 13:30 civarında, Erzurum Yoncalık Mahallesi’nde, Eğitim Fakültesi’nin karşısındaki BİM şubesinde alışveriş yapmak istedim. Kasaya gittiğimde görevli erkek çalışan kasada değildi ve defalarca seslenmeme rağmen kasaya gelmedi. Sonunda çalışanı bulup tekrar seslendiğimde,...
BİM Ayvalı Söğüt şubesinde 05.06.2025 günü saat 18.40-18.46 civarında mağazaya girdiğimde, mağaza görevlisinin peynir, süt gibi ürünlerin bulunduğu reyonu düzenlediğini gördüm. Mağazadaki kamera kayıtlarından da görebilirsiniz. Kendisine, ayakkabılarla neden reyonun üzerine çıktığını ve bastığını, o...
26.09.2025 tarihinde Kocaeli/Çayırova’daki BİM şubesinden 516 TL tutarında alışveriş yaptım (fiş no: 0279). Kasiyer ürünleri çok hızlı bir şekilde geçirdiği için poşetleme yaparken zorlandım. Kasa alanı çok dardı ve kasiyer, içeceklerden birini ayağıma düşürdü. Hiçbir şekilde ilgilenmedi veya özür d...
29 Eylül 2025 tarihinde İzmir Karşıyaka Onur Mahallesi'ndeki Yamanlar Mutlu BİM mağazasında alışveriş yaparken, mağaza çalışanının ekmek dolabına ürün getiren kişiye karşı tavrı beni oldukça rahatsız etti. Ekmekçi, dolabın dolu olduğunu ancak ekmeğin yetersiz kalabileceğini belirterek yedek ekmek ka...
Yorumlar