Ana Sayfa
BİM
Market
BİM Mağazasında Personel Davranışı, Temizlik Ve Kasa Yoğunluğu Sorunları

ID:33811141

BİM Mağazasında Personel Davranışı, Temizlik Ve Kasa Yoğunluğu Sorunları

Kayra

29 Eylül 2025 21:25

832

29 Eylül 2025 tarihinde İzmir Karşıyaka Onur Mahallesi'ndeki Yamanlar Mutlu BİM mağazasında alışveriş yaparken, mağaza çalışanının ekmek dolabına ürün getiren kişiye karşı tavrı beni oldukça rahatsız etti. Ekmekçi, dolabın dolu olduğunu ancak ekmeğin yetersiz kalabileceğini belirterek yedek ekmek kasası bırakmak istedi. Fakat mağaza çalışanı, dışarıda yağmur olmasına rağmen ekmekleri mağazada tutmak istemedi ve tekrar geri götürmesini söyledi. Bu yaklaşım hem çalışan açısından hoş değildi hem de müşteriler olarak bizleri olumsuz etkiledi.

Ayrıca mağazanın genel temizliği ve hijyen koşulları da oldukça kötüydü; mağaza içinde kötü bir koku vardı. Bunun dışında kasa sırasında da sıkıntı yaşadım, çünkü genellikle tek kasa açık oluyor ve sıra çok yavaş ilerliyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağaza içinde gereksiz yoğunluğa neden oluyor.

Mağaza personelinin müşterilere ve tedarikçilere karşı daha saygılı ve anlayışlı olması, temizlik ve hijyen koşullarının iyileştirilmesi ve yoğun saatlerde ek kasa açılarak hizmetin hızlandırılması konusunda gereğinin yapılmasını rica ediyorum.

Destekleyenler

Hilmi

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mustafa sonuçtan memnun değil

BİM İzmir Liman Şubesi'nde Kaba Personel Ve Kasa Yoğunluğu Sorunu

Mustafa

BİM

03 Eylül 2025 17:02

997

03.09.2025 tarihinde saat 15:55 civarında İzmir Liman Şubesi (Alsancak) BİM mağazasında alışveriş yaparken, personelin kaba ve duyarsız tavırlarıyla karşılaştım. Yoğunluk nedeniyle kasada uzun süre bekledim. Yaklaşık 10 dakika sonra ikinci kasa açıldı ve erkek kasiyer, yeni açılan kasanın sadece kar...

BİM Mağazasında Yetersiz Personel Ve Kötü Müşteri İlişkileri!

Özgül

BİM

08 Şubat 2025 12:16

2.004

Ben Bağcılar Mahallesi'nde oturuyorum ve BİM müşterisiyim. 07.02.2025 tarihinde mağazanızdan saat 18:00 ile 18:50 arasında alışveriş yapmaktaydım. Kasaya geldiğimde sadece bir kasa aktif olarak hizmet veriyordu, diğer personeller mağazada görünmüyordu. Kasadaki arkadaşa 'Çok bekleyecek miyiz? ' diye...

1 Destek

Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Kasa Sorunu Ve Personel Davranışı Hayal Kırıklığı Yarattı

Gamze

BİM

03 Mayıs 2025 21:33

1.671

Merhaba, 03.05.2025 tarihinde İstanbul/Esenler Atışalanı Mahallesi Taşocağı Caddesi No: 26 adresinde bulunan BİM mağazasından akşam saatinde alışveriş yapmak için girdim. Kasaya geldiğimde sırada insanlar beklemesine rağmen kasa açılmadı. Sonrasında gelen personelin açtığı kasada ise ödeme yapamadım...

1 Destek

BİM Kasiyer Müşteri Ayrımı

Nazmiye

BİM

21 Şubat 2024 21:06

2.117

21/02/2024 tarihinde saat 10.10 sıralarında İzmir Kemalpaşa'daki eski Körfez dershanesi karşısındaki BİM şubenizde alışveriş yaptım ve ödeme yapmak için kasaya yöneldim. Önümdeki kadın sürekli farklı ürünler getirerek kararsızlık yaşıyordu ve bir ürünün kutusunu açıp kasadaki çalışana kontrol ettirm...

1 Destek

Kasiyerin Suçlayıcı Tavrı Ve Yanlış Ürün Teslimiyle Yaşadığım Mağaza Stresi

Şehriban

BİM

20 Ağustos 2025 12:01

1.551

20.08.2025 tarihinde saat 11.10 civarında İzmir Karşıyaka Demirköprü BİM şubesinde kasa işlemi sırasında sorun yaşadım. Ürünü ödemek için QR kod ile ödeme yapmak istedim, kasiyer işlemi başlattı fakat pos cihazından kaynaklı olarak onay verilmedi. Bunun üzerine işlemin iptal edilmesini istedim. Kasi...

1 Destek