BİM Mağaza Çantası Yırtıldıktan Sonra Kırılan Nutella Kavanozu İçin İade Ve Değişim Talebi

Veysi · 2026-03-03T16:20:02+03:00

03.03.2026 tarihinde İzmir Gaziemir Kaymakamlık mevkiindeki BİM şubesinden aldığım Nutella marka fındık kreması kavanozunu, yine mağazadan aldığım poşete kasadan geçtikten hemen sonra koyduğum anda poşet alttan yırtıldı ve kavanoz yere düşerek kırıldı. Olay kasanın hemen önünde, çalışanların gözü önünde gerçekleşti. Durumu kasadaki görevliye ilettiğimde, ürün kasadan geçtiği için artık herhangi bir işlem yapamayacaklarını, iade ya da değişim yapamayacaklarını söylediler. Poşetin mağazaya ait olmasına ve ürünün mağazada kırılmış olmasına rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için kırılan ürünün bedelinin iadesini veya yeni ürünle değişimini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Mağaza Çantası Yırtıldıktan Sonra Kırılan Nutella Kavanozu İçin İade Ve Değişim Talebi

Veysi

BİM

3 Mart 16:20376

Veysi'nin Teşekkür Mesajı

“Bölge Müdürlüğünden Mesut Beye tarafıma ulaşıp mağduriyetimi giderdi. İlgisi için teşekkürler.”

Nutella

Veysi

8 Mart 14:49

Bölge Müdürlüğünden Mesut Beye tarafıma ulaşıp mağduriyetimi giderdi. İlgisi için teşekkürler.

Benzer Şikayetler

Kapağı Açılmayan Kakaolu Fındık Kreması Cam Kırılması Sebebiyle Güvenlik Riski Ve Mağduriyet

Filiz

BİM

14 Ocak 18:071.085

BİM’den sürekli aldığım Peripella marka 400 gramlık kakaolu fındık kremasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü İsta...nbul Çekmeköy Merkez Mahallesi Köroğlu Caddesi BİM şubesinden satın aldım. Zaten bu ürünün kapakları neredeyse her aldığımda zor açılıyor, kapağın plastiği kırılıyor; ancak bu sefe...

Kapağı Açılmayan Kakaolu Fındık Kreması Cam Kırılması Sebebiyle Güvenlik Riski Ve Mağduriyet

Patlayan Pirinç Paketi İçin İade Ve Yeniden Gönderim Talebi

Beyza

BİM

22 Ocak 13:11740

İstanbul Gaziosmanpaşa’daki BİM şubesinden bugün baldo pirinç satın aldım. Kasada ürünler geçirilirken pirincin üzerine ...birçok ürün kondu, bu sırada paket hasar gördü. Ürünleri poşetlerken en son pirince geldiğimde, ambalajın oldukça dayanıksız olması ve diğer ürünlerin ağırlığının da etkisiyle pake...

1 Destek

BİM'de Yırtık Ambalaj ve Zorunlu Ürün Satışı Mağduriyeti

Pelingül

BİM

5 Ağustos 2025 19:43591

Bugün BİM’e bir ürüne bakmak için bardağı almak zorunda kaldım. Bardağı çektiğimde bardaklardan biri düştü ve kırıldı. Ü...rünün ambalajı yırtıktı ve BİM’deki çalışanların üslubu hiç hoş değildi. BİM çalışanlarından bir personel peşimden dolaşıp, 'Bu ürünü siz kırdınız, ödemek zorundasınız' dedi. Benim...

BİM'de Yırtık Ambalaj ve Zorunlu Ürün Satışı Mağduriyeti

2 Destek

Personelinizin İletişim Tarzı Müşteri Deneyimimi Olumsuz Etkiledi

Işıl

BİM

15 Ağustos 2025 13:17773

15.08.2025 tarihinde saat 10:00-10:30 civarında Silivri Gümüşyaka Mahallesi’ndeki BİM Gümüşyaka mağazanızda alışveriş ya...parken, oğlum sürülebilir bir kavanozu sepete koyarken yere düşürüp kırdı. O sırada farklı bir reyondaydım ve durumu görmedim. Mağaza personeliniz Z**** Bey, yanıma gelip çocuğumun...

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Olan Bozuk Çikolata İçin Ücret İadesi Talebi

Şeyma

BİM

4 Şubat 20:25553

04.02.2026 tarihinde akşam saat 19.30 civarında Ankara Keçiören 23 Nisan Mahallesi Yurtseven Sokak No: 23A‑B adresinde b...ulunan BİM şubesinden yaklaşık 51 TL tutarında Ülker fındıklı kare çikolata satın aldım. Ürünün ambalajı üzerinde son kullanma tarihi 21.03.2026 ve 080 B4 3 16:58 ibareleri yer alı...