to read complaints and reviews, or file yours. 
28.03.2026 tarihinde Eskişehir Odunpazarı Kurtuluş Mahallesi Vatan Caddesi No:46 adresinde bulunan BİM şubesinden Philips Marathon Ultimate 899 w Toz Torbasız Süpürge (xb9155/07) satın aldım. Ürünü kutusundan açtığımda süpürgenin üzerinde çizikler olduğunu ve haznesinin içinde başkasının kullanmasından kalma pislikler bulunduğunu gördüm. Yani ürünün açıkça daha önce kullanılmış olduğunu fark ettim.
Bu durum üzerine mağazaya giderek durumu çalışanlara ilettim ancak bana hiçbir şey yapamayacaklarını, yardımcı olamayacaklarını söylediler. Hem kullanılmış ürünün satılması hem de sorun bildirdiğimde çözüm sunulmaması beni ciddi anlamda mağdur etti.
Kullanılmış olarak satılan bu ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
BİM Kdz. Ereğli Ertuğrulgazi şubesinden 15.02.2026 tarihinde Heifer marka dikey süpürge satın aldım. Ürünün kutusunu açtığım anda LED lambalarının yanmadığını fark ettim, yani ürün bana en baştan kusurlu olarak satılmış. 22.02.2026 tarihinde başka bir BİM mağazasına giderek iade işlemi yapmak isted...
Merhaba, Sivas BİM mağazasından yaklaşık beş ay önce Heifer marka dik süpürge aldık fakat henüz üç ay bile kullanmadan süpürgenin şarjı gitmemeye başladı. Muhtemelen daha önce iade edilen bir ürün olduğunu düşünüyorum. Belki de şarj adaptörü değiştirilip tekrar geri iade edildi çünkü biz aldığımızda...
20 gün önce BİM’in Namık Kemal Mah. Çilek Sok. No:21-23AB Ümraniye/İstanbul şubesinden Nilco s8 toz Torbalı elektrik süpürgesi satın aldım. Fatura numaram: t092025096640813. Ürünün ücretini peşin ve nakit olarak, toplam 3.690 TL ödedim. Satın alma sırasında ürünün en geç 7 gün içinde teslim edileceğ...
Yaklaşık 1 yıl önce Eskişehir’deki bir BİM şubesinden Procleanx 25.9v li-ion dikey süpürge satın aldım. Cihazı aldıktan çok kısa bir süre sonra, çalıştırdıktan yaklaşık 8 saniye sonra kendini kapatma sorunu ortaya çıktı ve bu durum 1 yıldır aynı şekilde devam ediyor. Süpürge bu nedenle doğru düzgün ...
25 Nisan’da BİM mağazasına gelen Philips dikey süpürge 7000 serisini Bursa Karacabey şubesinden satın aldım. Yaklaşık 6 ay geçmeden, ürünü normal şekilde süpürürken borusu elimdeyken kırıldı. Ürünün garanti belgesi kutunun üzerinde bulunmasına rağmen, hem Philips Yetkili Servis hem de mağaza benden ...
Yorumlar