to read complaints and reviews, or file yours. 
25.08.2025 tarihinde saat 13:26’da Antalya kültür şubesinden Polo Club marka büstiyer satın aldım. Antalya yeniemek şubesinde iade etmek istedim. Ürünü yalnızca Elle kontrol ettim, kesinlikle kullanılmadı ve ambalajı ile etiketi duruyor, hiçbir şekilde deforme olmadı. İade etmek için mağazaya gittiğimde, ürün ellerinde olmadığı gerekçesiyle iade işlemini gerçekleştirmediler. Elimde iade fişi de mevcut ve mağaza yetkilisiyle görüştüğümde de aynı yanıtı aldım. Ödememi kredi kartı ile yaptım.
Mağaza stoğunda olmaması, iade işleminin yapılmasına engel olmamalı. Bildiğim kadarıyla, Türkiye genelindeki tüm BİM şubelerinden iade işlemi yapılabilmektedir ve bu yasal hakkımın kullanılmasını talep ediyorum. Kullanılmamış ve ambalajı üzerinde olan ürünümün iadesinin bir an önce gerçekleştirilmesini istiyorum.
22.09.2025 tarihinde Fatih Mahallesi’indeki BİM şubesinden kartla satın aldığım Polo t-shirt ve Muradiye Mahallesi’indeki BİM’den aldığım ip askılı atleti, 1 Kasım’da iade etmek istedim. Her iki ürünün de fişi ve etiketi eksiksiz şekilde yanımdaydı, ürünleri hiç kullanmadım. Uzak olduğu için ürünler...
19.10.2025 tarihinde İstanbul Başakşehir'deki BİM mağazasından Setcard ile alışveriş yaparak bir tencere satın aldım. Ürünün kapağı uyumlu çıkmadı ve tencere genel olarak beklentilerimi karşılamadı. Satın alma işleminin fişi elimde mevcut. Aynı gün ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde, mağaza ...
02.09.2025 tarihinde BİM Başiskele Kocaeli şubesinden Ruumstore marka portatif vestiyer satın aldım. Ürünü açtığımda bazı parçaların eksik olduğunu fark ettim. Eksik parçaların gönderilmesi veya ürünün tamamen iade alınmasını talep ediyorum. Sorunu çözmek için kutu üzerindeki QR kod ile internet si...
03.04.2024 tarihinde saat 14.55'te 3 adet aldığım ürünleri iade ettim. İade etmeme rağmen paramın kartıma iade edilmediğini gördüm. BİM A.Ş. tarafından, marketteki çalışana durumu sorduğumda, hesap kesim tarihinde paranın iade edileceğini söylediler. Ancak ben kredi kartı ile ödeme yapmadım, banka k...
21.09.2025 Pazar günü, Osmaniye Karabekirli BİM şubesinden 250 TL’ye Polosmart marka bir akıllı saat satın aldım. Ürünü eve götürüp denediğimde saatin hiç açılmadığını fark ettim. Herhangi bir şekilde çalışmıyor ve ekranda hiçbir tepki yok. Aynı gün ürünü aldığım mağazaya başvurduğumda, mağaza çalı...
Elle Ayakkabı 
Polo Club 
Yorumlar